從登陸西班牙開始，速賣通就持續(xù)關注，現(xiàn)在是大手筆投入。

前幾天速賣通西班牙的夏季推廣如火如荼。預售于6月10日開始，將持續(xù)9天至6月18日。

具體來說，在夏季促銷期間，西班牙消費者滿30歐元可享受4歐元優(yōu)惠，滿60歐元可享受8歐元優(yōu)惠，滿90歐元可享受12歐元優(yōu)惠，還有機會獲得限量大優(yōu)惠。

此外，消費者即使只購買一件商品，也可以享受免費送貨服務。

在售后方面，速賣通也首次宣布將為所有產(chǎn)品提供免費退換貨服務，無論價值多少，消費者購買后15天內(nèi)均可免費退換貨，這一政策將從西班牙逐步推廣到其他主要市場。

更值得一提的是，自今年2月西班牙推出速賣通Choice服務以來，中國至西班牙的航班已增至每周9班，配送時間大幅縮短；

西班牙消費者如果選擇速賣通上帶有“三日送達”標簽的精選商品，最快可以在三天內(nèi)收到商品。

從各種表現(xiàn)來看，速賣通一定是準備在這次大促中押注西班牙市場。

其實速賣通為什么全力押注西班牙的核心還是和整體運營策略有關。

從目前的平臺數(shù)據(jù)來看，如今，西班牙是全球速賣通排名前五的市場之一。當然速賣通是要把握的。

此前，速賣通的歐洲商務總監(jiān)加里·托普(Gary Topp)親自在西班牙市場的顯要位置蓋章，承認“西班牙不僅是全球五大國家之一，也是速賣通在歐洲的優(yōu)先市場之一?！?/p>

同時，阿里巴巴在其最新財報中也指出，與前幾個季度相比，全球速賣通訂單降幅繼續(xù)收窄，其中西班牙市場貢獻明顯。

從未來市場潛力來看，前景廣闊的西班牙市場無疑將為速賣通跨境訂單的增長帶來新的機遇。

相關報告顯示，西班牙電子商務市場是目前歐洲增長最快的市場之一。

今年第一季度，在歐洲市場德國、荷蘭、英國等主流國家線上銷售出現(xiàn)不同程度下滑的情況下，西班牙卻實現(xiàn)了同比19%的逆勢增長。

而且，西班牙消費者越來越喜歡速賣通。

根據(jù)郵件遞送服務商Sendcloud的數(shù)據(jù)，84%的西班牙消費者熱愛網(wǎng)購，將大型綜合電商平臺作為購物首選，因為它們通常價格極具競爭力，送貨時間短，產(chǎn)品種類豐富。

顯然，以低價多品類為賣點的速賣通正好符合這樣的條件。

調查顯示，11%的西班牙消費者將速賣通列為首選網(wǎng)購平臺，這使得速賣通成功超越西班牙傳統(tǒng)零售購物集團英格爾斯百貨公司(6%)，在當?shù)叵M者首選電商平臺榜單中排名第二，僅次于電商巨頭亞馬遜(65%)。

可以看出，平臺運營策略和消費者需求的增加是速賣通選擇拓展西班牙市場的原因，未來在該市場的份額肯定會繼續(xù)上升。

更重要的是，由于西班牙和拉美國家在語言文化上的高度相似性，未來速賣通的業(yè)務觸角還會不斷延伸，放眼望去，都是廣闊的拉美市場。

跨境電商為什 跨境電商產(chǎn)品價格為什么都那么低呢

跨境電商行業(yè)的快速發(fā)展，給消費者帶來了更多的便利和選擇。在這個全球化的時代，越來越多的人通過跨境電商平臺購買世界各地的商品。同時，消費者也對產(chǎn)品品質和服務質量提出了更高的要求。本文將圍繞跨境電商為什么質量好產(chǎn)品以及如何提升服務質量展開。

1.跨境電商對產(chǎn)品質量好嗎？

跨境電商市場的快速發(fā)展，讓消費者很容易買到世界各地的商品。相比傳統(tǒng)零售，跨境電商平臺在產(chǎn)品品質上有很多優(yōu)勢，原因如下:

供應鏈透明度:跨境電商平臺通常會與供應商建立長期合作關系，并進行嚴格的供應商審核和管理。這意味著供應鏈更加透明，產(chǎn)品的來源可以追溯，從而保證產(chǎn)品的質量。

品牌保護機制:跨境電商平臺高度重視品牌保護，對假冒偽劣采取嚴厲措施產(chǎn)品。平臺會進行嚴格的品牌審核和認證，確保所售商品為正品，保障消費者的切身利益。

消費者評價和反饋:跨境電商平臺通常會提供消費者評價和反饋功能，消費者可以根據(jù)其他買家的評價選擇產(chǎn)品。這種透明的評價機制可以促使商家提供高質量的產(chǎn)品來滿足消費者的需求。

跨境合規(guī)要求:不同國家和地區(qū)有各自的產(chǎn)品質量標準和監(jiān)管要求?？缇畴娚唐脚_需要遵守當?shù)胤ㄒ?guī)，保證銷售額的產(chǎn)品符合相應標準。這樣消費者就可以更放心的購買產(chǎn)品，因為這些產(chǎn)品都經(jīng)過了嚴格的檢驗和認證。

第二，服務好不好？

除了產(chǎn)品品質，跨境電商平臺還注重提供良好的服務體驗。以下是一些跨境電商平臺通常提供的優(yōu)質服務:

多語言支持:跨境電商平臺通常會提供多語言界面和客服支持，方便全球消費者溝通和咨詢。這種多語言支持可以幫助消費者解決語言障礙，提高購物的便利性。

客戶保護政策:跨境電商平臺通常有完善的客戶保護政策，包括退換貨、售后服務等。消費者購買商品后可享受可靠的售后保障，確保購物順暢。

物流配送:跨境電商平臺通常會與可靠的物流合作伙伴合作，確保貨物能夠按時、安全地送達消費者手中。這樣消費者可以放心購物，不用擔心物流問題。

客戶評價和反饋:跨境電商平臺重視消費者的意見和建議，通過客戶評價和反饋機制提升服務質量。消費者的反饋對于平臺來說是非常有價值的，可以幫助平臺提供更好的服務體驗。

總之，跨境電商在產(chǎn)品品質和服務方面有著不可忽視的優(yōu)勢。供應鏈透明度、品牌保護機制、消費者評價反饋、跨境合規(guī)要求等因素共同推動了跨境電商產(chǎn)品品質的提升。

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