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    淘寶疫情部分地區(qū)不發(fā)貨如何解決?如何設(shè)置?

    2023-06-09|19:23|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:38

                        淘寶商家想要將店肆運(yùn)營好,就要依據(jù)市場(chǎng)行情去進(jìn)行調(diào)整設(shè)置,例如說現(xiàn)在是疫情防控期間,部分地區(qū)發(fā)不了貨的,所以賣家是需要去設(shè)置的。


    那么淘寶疫情部分地區(qū)不發(fā)貨怎么處理?淘寶疫情部分地區(qū)不發(fā)貨怎么處理?

    1、如果的確是因?yàn)樵獾揭咔榈挠绊?,因?yàn)榭陀^原因而導(dǎo)致無法發(fā)貨,那么我們就可以先去洽談處理。24小時(shí)之內(nèi)去和買家洽談或許自動(dòng)賠付,這樣處理結(jié)束之后不會(huì)被扣分。

    2、如果是因?yàn)樽约旱脑驔]有按時(shí)發(fā)貨,在買家投訴的時(shí)分就應(yīng)該贊同補(bǔ)償,否則等淘寶介入后不但要補(bǔ)償,并且要扣3分。

    3、如果賣家檢查自我后的確不是賣家的職責(zé),那么就可以拒絕買家,然后就會(huì)進(jìn)入投訴舉證期,在舉證的時(shí)分72小時(shí)內(nèi)提供自己的憑證等待審核就可以了。

    淘寶疫情部分地區(qū)不發(fā)貨怎么設(shè)置?

    1、設(shè)置店肆公告主張賣家依據(jù)當(dāng)?shù)匚锪髑闆r,在店肆或產(chǎn)品詳情頁闡明或阿里旺旺設(shè)置自動(dòng)回復(fù),奉告買家當(dāng)前可否發(fā)貨,可發(fā)貨的大概時(shí)刻;

    2、與買家友愛洽談現(xiàn)已發(fā)生的訂單,主張跟買家及時(shí)交流、洽談發(fā)貨時(shí)刻,防止買家投訴;

    3、設(shè)置發(fā)貨合約時(shí)刻發(fā)貨時(shí)刻許諾東西怎么設(shè)置:查找關(guān)鍵詞【修改發(fā)貨時(shí)刻】;

    4、及時(shí)對(duì)店肆產(chǎn)品設(shè)置區(qū)域限售挑選區(qū)域限售路徑:【我是賣家】-【物流辦理】-【庫存辦理】-【區(qū)域限售】。若是商家發(fā)現(xiàn)買家收貨地址是疫情部分地區(qū)不發(fā)貨的城市,是可以直接和顧客交流,讓其去自動(dòng)請(qǐng)求退款的,并奉告后續(xù)快遞若是恢復(fù)了,是可以進(jìn)行正常的發(fā)貨的。                

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