淘寶客服投訴在哪兒投訴？方法是什么？

咱們在淘寶渠道購物了后，假如和商家之間發(fā)生的糾紛都是能夠去進行投訴的，這樣的話淘寶顧客們的權(quán)益都能夠得到保證，顧客們在進行投訴今后，假如發(fā)現(xiàn)沒有作用的話，能夠進行客服投訴，具體怎么操作?

1、電話投訴首要電話投訴這個很簡單，咱們只需要去百度查找一下淘寶投訴電話即可，然后經(jīng)過電話人工客服的方法，將咱們的購物閱歷簡潔的描繪給客服即可，但是由于淘寶的業(yè)務(wù)體量太大，通常狀況下，它的電話客服都很難接通，那怎么辦?

2、網(wǎng)上投訴這兒網(wǎng)上投訴也是分為兩種的，第一種，還是維持咱們找電話客服的開始意圖，由于直接撥打電話客服大概率會呈現(xiàn)“線路繁忙”的狀況，所以咱們能夠?qū)で笤诰€客服的幫助。

此外假如阿里小蜜沒能幫到咱們的話，那么在當前頁面的右下角，還有一個“服務(wù)熱線”，它下面有一個“更多服務(wù)熱線”，盡管字很小，但是很簡單就能找到，點開它，你會發(fā)現(xiàn)另一番天地，里面有淘寶24小時在線客服，要知道網(wǎng)絡(luò)在線客服的接通率但是比電話客服接通率要高的多哦!這樣只要跟淘寶在線客服聯(lián)絡(luò)上了就跟接通電話客服是一樣的作用，咱們只需如實描繪購物進程，表達訴求即可。

另外，假如以上這三種方法都不能處理的話，假如賣家的行為真的讓你非常惱火，咱們接下來還能夠點擊“自助服務(wù)”進行投訴，進入主界面今后咱們能夠在左邊的功用欄中看到“投訴賣家行為”的選項，其中有很全面的投訴功用可供顧客挑選，其中在“投訴賣家”的選項中有很多類型的舉報流程闡明，按照教程完成投訴即可。

不管是投訴淘寶賣家還是投訴淘寶客服，都會發(fā)生必定的負面影響，所以期望我們在進行投訴之前，必定考慮清楚，不要馬馬虎虎的就去投訴，避免由于一點小事情，可能會讓淘寶客服扣錢或者是丟掉工作。

在淘寶渠道中，顧客和商家之間的協(xié)商，假如沒有作用的話，一般都是能夠申請?zhí)詫毧头槿氲?，然后就會進行相關(guān)的處理，當然淘寶客服介入今后，也會根據(jù)實踐的狀況去進行判斷，并不會偏袒某一方。

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