淘寶服務(wù)商的錢可以退嗎？怎么退？

                    在淘寶開店，假如不懂運(yùn)營，想要將店肆做起來，是比較難的，且所需的時刻會很長。

因而，許多商家會將自己的店肆托管給代運(yùn)營服務(wù)商。不過，托管后這個錢是否能夠退呢?

一、服務(wù)商的錢能夠退嗎?在自己不太懂的情況下找淘寶代運(yùn)營一定要去阿里巴巴的服務(wù)商場找有企業(yè)資質(zhì)，交保證金的代運(yùn)營公司。雖然許多代運(yùn)營不靠譜，但是阿里巴巴服務(wù)商場的這種服務(wù)商是受淘寶監(jiān)管的，有什么問題還是能夠找淘寶投訴退款，比外面那種沒有任何保障的要強(qiáng)許多?？偟膩碚f便是不要去非正規(guī)渠道找代運(yùn)營商，非渠道的代運(yùn)營商是沒有任何保障的，也沒有什么途徑能夠投訴，除非經(jīng)過法令途徑，不然很難退款成功。

二、怎樣退?

第一，便是一定要簽合同，不過一般這種服務(wù)商都會簽合同，合同也會上傳到淘寶受監(jiān)管，合同這種問題也欠好多說，便是一定要多看看合同，然后假如對方許諾的條款，比如一個月給你做到多少多少營業(yè)額，或許賣到多少單產(chǎn)品等等。這種一定要寫上沒有做到許諾的條款無條件隨時退款，我便是靠這條成功退款，合同這種問題便是要自己仔細(xì)看看。

第二，看淘寶服務(wù)商一定要點(diǎn)到它的首頁，然后看有沒有企業(yè)資質(zhì)，工商執(zhí)照，還有交保證金。便是下面的圖片。然后去查一下它的工商執(zhí)照信息是否是真的。

第三，便是出了問題怎樣退款了，我這邊的情況是咱們簽了兩個月的合同，然后那兒說給我第一個月做到銷售額三萬到五萬，最開端一個多星期感覺那兒服務(wù)還行還不錯，也有一點(diǎn)成效，因為我這個類目比較特殊，不能開直通車許多東西不能做。接下來就一直是補(bǔ)單狀態(tài)，成交率也特別少，也沒有明確的方案改進(jìn)，做了快一個月的時分根本就達(dá)不到它許諾的營業(yè)額……那兒的運(yùn)營也是一直跟我說之后會好怎樣怎樣樣，我后來感覺不是很好。因為一直不賺錢都是往里邊虧錢不是方法，我就問他是不是弄欠好，那兒運(yùn)營也總是回答我比較曖昧總是說試試這個方法那個方法，我就不想弄了，這個時分咱們的服務(wù)還有差不多一個月的時刻。然后我跟那兒表明你們沒有做到許諾我的營業(yè)額，我不想做了，那兒也就回復(fù)了我一個明白了，也沒說退款的工作。然后我去服務(wù)商場—我的服務(wù)定制里邊看怎樣退款，這兒說一下淘寶真的很費(fèi)事很無語，我其時去退款上面有退款這一項，但是點(diǎn)進(jìn)去退款金額最大是0元，根本不能直接在頁面你的訂單上直接退款，這個時分你有必要打電話給客服投訴退款。然后給我們說一下打淘寶商家的人工客服電話小技巧。

客服電話有三個，一個顧客熱線，一個淘寶商家，一個天貓商家。我們能夠百度自行查找。淘寶商家的沒有人工服務(wù)通道，這兒告訴我們，一定要打顧客熱線，然后依照它的提示進(jìn)到投訴那一個部分，然后一定要聽完，人工服務(wù)在它提示的最終，然后接通客服說幫忙轉(zhuǎn)淘寶商家人工客服就能夠了。然后你就跟客服說你的需求，這種時分客服小二就會加你的旺旺，會讓你提交證據(jù)合同什么的，你就依照他說的提交就好，他就會幫你上傳材料，這個時分你就等著就好，淘寶會幫你處理。

一般處理時刻是1~3個工作日，我的處理了十二天……我后來打了特別多個客服電話去問，好像是因為是雙十二之后太多投訴了處理的比較慢……不過一般你只要是有理的，服務(wù)商確實沒有做到合同的要求都會處理成功。其實，找代運(yùn)營服務(wù)商也不是那么靠譜的，假如找到了靠譜的代運(yùn)營，對店肆來說是好工作，但是，假如是不靠譜的，店肆做不起來，想要退錢也不是那么簡單的，所以，我們一定要慎重。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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