拼多多店鋪星級怎么算?怎么提升?
2023-06-09|19:23|發(fā)布在分類 / | 閱讀:10
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許多拼多多賣家都期望能夠做好店肆的星級,尤其是星級比較低的店肆,那么在這之前,各位要梳理清楚拼多多店肆的星級到底是怎樣計算的。
又該怎樣去提升呢?拼多多店肆的星級其實就是拼多多的層級,運作區(qū)分是依據(jù)你店肆近30天的一個交易額來區(qū)分,總共只有6個層級。
評級規(guī)范如下:
(1)售后服務、商質(zhì)量量、物流服務、客服咨詢、交易糾紛和店肆活潑各維度的百分比為該維度對應目標百分比的平均值。但如有目標為空(即不存在相關數(shù)據(jù),如查核近 30天僅退款自主結(jié)束時長時,近30天沒有僅退款情形),則該目標不納入該維度進行查核。
(2)3-4星只需求店肆領航員歸納分達標,4.5和5星還要求店肆領航員中各維度目標達標,同時5星店肆還要求店肆特征服務達標。絕大部分類目5星店肆要求注冊退貨包運 費,但海淘店肆、生果生鮮店肆、及下表二中的店肆類目除外。
(3)二級類目為新鮮生果的5星店肆要求店肆近30天訂單中注冊壞果包賠服務的訂單量占比≥50%。
怎樣提升?
1、產(chǎn)質(zhì)量量以及服務質(zhì)量產(chǎn)質(zhì)量量咱們需求考慮幾個方面的因素,包括退款率、產(chǎn)品得分、門店描述、相符評分。因而,無論咱們在哪個平臺上做產(chǎn)品,好的質(zhì)量會讓咱們的產(chǎn)品走得更遠,如果得 分低不只會影響你的流量,還會影響到你的活動。另外,經(jīng)營最重要的兩個查核點是評分和月出售額,如果分數(shù)太低,你的產(chǎn)品推行就會受到限制??头召|(zhì)量無疑是給人的第一印象,不管是售前還是售后服務,咱們都要堅持活躍的心態(tài),杰出的情緒,去和顧客交流,這樣才干確保不出現(xiàn)低的評分。
2、推行關于中小商家來說,什么明星店和焦點展位這些都不需求考慮太多,只需搜索推行、場景推行,還有多多進寶,你會發(fā)現(xiàn)全體已經(jīng)很不錯了。
3、用戶這一點是咱們需求不斷的上新,上新關于當前平臺的調(diào)整非常重要,能夠提高老客戶的回購率和回訪率。如果有的產(chǎn)品賣不動,咱們需求須及時下架。如果咱們出售一個好的產(chǎn)品,咱們應該大力推行,這樣咱們就能夠取得更多的流量,以及用戶。
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