做單客服跟淘寶客服哪個(gè)好？做單的意義是什么？

淘寶店肆有客服這件事對于我們來說是比較常見的，其實(shí)除了淘寶客服外還有一種客服叫做做單客服，也便是專門負(fù)責(zé)店肆做單活動(dòng)的客服了，有些人在這兩種客服之間糾結(jié)，到底做哪種客服比較好呢?

做單客服跟淘寶客服哪個(gè)好?

淘寶客服要好一點(diǎn)。

1、做單原指商家原來已有訂單，在此基礎(chǔ)上，買家又添加新的需求量，追加訂單，便是做單。

也能夠指使用老客戶添加訂單的行為，來進(jìn)行包含老客戶福利全額返現(xiàn)，老客戶福利高額返現(xiàn)，老客戶“會員福利價(jià)”復(fù)購，老客戶贈品收取等。

3、當(dāng)在剛剛查找和閱讀到了產(chǎn)品之后其實(shí)不必著急來進(jìn)行購買，而是能夠選擇過幾天來進(jìn)行購買，這樣一來和做單比較，做單的時(shí)分可信度也就添加了。

做單的含義是什么?

1、提高店肆單品數(shù)據(jù)淘寶店肆中單品的基礎(chǔ)銷量，基礎(chǔ)點(diǎn)評，問我們，諾言，DSR評分等。

是提高店肆轉(zhuǎn)化率的強(qiáng)有力的憑據(jù)。

假如單品中大量出現(xiàn)中差評的話。

對于單品的轉(zhuǎn)化率影響是非常大的。

而做單能夠?qū)σ陨夏繕?biāo)進(jìn)行優(yōu)化從而提高店肆單品數(shù)據(jù)。

2、提高單品權(quán)重單品想要取得所謂的“免費(fèi)查找流量”的前提，便是要害有一個(gè)好排名，讓顧客查找與你產(chǎn)品相關(guān)的某個(gè)要害詞(比方 ：減齡夏裝)的時(shí)分，你的產(chǎn)品能夠排在顧客查找頁面的前幾頁。

而要害詞想要有好排名，就必須取得“精準(zhǔn)人群標(biāo)簽”的匹配、人氣、成交、確認(rèn)好評等一系列完好的體驗(yàn)。

3、提高店肆權(quán)重店肆權(quán)重將影響單品權(quán)重，簡單點(diǎn)說：你的單品做得很好成為了爆款單品，但是店肆權(quán)重低下，原本能取得90-100%的流量展示，可能到最后只得到50-80%。

其實(shí)無論是做單客服還是一般的淘寶客服都是差不多的，都是需要對店肆的產(chǎn)品有一定的了解，然后知道如何去解決問題，對從業(yè)者的反響才能有很高的要求，所以看你是想和一般消費(fèi)者打交道還是做手打交道了。

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