淘寶無(wú)證銷(xiāo)售有什么處罰?具體處罰情況介紹!
2023-06-30|19:05|發(fā)布在分類(lèi) / 店鋪裝修| 閱讀:27
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我們?cè)谔詫毶腺u(mài)東西的時(shí)候,是需要遵循很多規(guī)矩,就是對(duì)于平臺(tái)的規(guī)矩一定要恪守,不能去冒犯,那么假如發(fā)現(xiàn)是無(wú)證出售,要去承受什么樣的賞罰呢?
下面就把詳細(xì)的賞罰和大家說(shuō)說(shuō)!淘寶無(wú)貨舉報(bào)和成交不賣(mài)(缺貨)歸于違反發(fā)貨時(shí)刻許諾,情節(jié)嚴(yán)重的,可采納扣A類(lèi)6分、下架產(chǎn)品、刪去產(chǎn)品等措施。
賣(mài)家違反發(fā)貨時(shí)刻、交易價(jià)格、運(yùn)送方式等許諾的,須向買(mǎi)家支付該產(chǎn)品實(shí)踐成交金額的10%作為違約金,且賠付金額最高不超越100元,最低不少于5元,特殊產(chǎn)品除外。
賣(mài)家未在淘寶網(wǎng)判定投訴建立前自動(dòng)支付違約金的,除須向買(mǎi)家支付違約金外,還須向淘寶網(wǎng)支付平等金額的違約金。
缺貨歸于違規(guī)行為,請(qǐng)自動(dòng)聯(lián)絡(luò)消費(fèi)者處理售后事宜引導(dǎo)其撤銷(xiāo)投訴,也能夠在小二介入前通過(guò)自動(dòng)賠付違約金方式結(jié)束投訴,下降扣分風(fēng)險(xiǎn)。
違反發(fā)貨時(shí)刻許諾投訴處理時(shí)刻:維權(quán)發(fā)起后,淘寶客服介入后處理時(shí)刻4-6個(gè)工作日。
如對(duì)于處理結(jié)果有異議需要申述,處罰作出的15天內(nèi)請(qǐng)點(diǎn)此申述。
申述進(jìn)口只開(kāi)放一次,賣(mài)家把握申述機(jī)會(huì)將自己的有效憑據(jù)一次提交完好。
申述提交后一般3-5個(gè)工作日處理結(jié)束。
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