淘寶退款不處理怎么辦？有哪些情況？

現(xiàn)在家家戶戶都使用網(wǎng)購進行日常的消費，不僅便利高效，而且價錢也比實體店廉價。

但有時候下單了的產(chǎn)品，后來不想要了，請求退款，賣家又遲遲不處理，淘寶退款不處理怎么辦?

淘寶退款不處理怎么辦?

一、產(chǎn)品未收貨，淘寶請求退款但賣家不處理怎么辦?

1.假如買家在線請求退款后，賣家不做任何處理，體系會在兩天后通過原付出方式退給買家。

2.假如買家在線請求退款被賣家拒絕后，再次提出退款請求，淘寶的客服小二就會出面介入，體系會給買賣雙方3天舉證的時刻，舉證完成后淘寶會進行審閱，一般在4-6個工作日內(nèi)給出處理意見。

二、產(chǎn)品收貨后，淘寶退款賣家不處理怎么辦?

1.買家收到產(chǎn)品后覺得不滿意，最好第一時刻和賣家聯(lián)絡，闡明退貨原因。

賣家不處理的話，體系會在5天后請求會主動達成退款請求，買家就能夠按體系給出的地址退貨。

2.假如賣家拒絕了退貨退款請求，買家能夠修改退貨請求，讓賣家重新處理。

這時，賣家不處理訂單的話，體系會主動達成退款協(xié)議，引導買家退貨。

3.假如買家已經(jīng)依據(jù)體系給出的地址寄出產(chǎn)品后，賣家不處理訂單，幾天后，體系會默許賣家收貨，主動將貨款退給買家。

只需退回的產(chǎn)品不影響二次銷售的話，都能夠順暢退貨退款。

三、淘寶退換貨應留意什么?

1.要第一時刻和賣家取得聯(lián)絡，闡明退換貨理由是產(chǎn)品質(zhì)量原因還是買家本身原因，和賣家取得聯(lián)絡，達成共識后就能夠提交退換貨請求了。

這樣一來能夠減少中心的時刻損耗，讓買家盡快處理退換貨問題。

2.寄回產(chǎn)品時買家要保存好快遞單號，作為買家寄回產(chǎn)品的憑證，只有在淘寶輸入了快遞單號，退換貨才能進入下一個等賣家收貨的階段。

3.假如沒有運費險并且退換貨理由是產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，能夠要求賣家付出寄回的快遞費。

淘寶退款不處理也是分為好幾種狀況的，一是由于產(chǎn)品未發(fā)貨，我請求退款賣家不處理的話，能夠請求小二介入，假如產(chǎn)品收貨之后請求退款賣家不處理，也能夠和商家進行溝通，修改退貨請求。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

閑魚幣快到期了怎么辦-閑魚問答電商問答

速賣通賬戶凍結(jié)的款是什么-淘寶問答電商問答

2020年雙11怎么報名-淘寶問答電商問答

更多資訊請關注幕 思 城。