生意參謀在哪看復購率？如何提高店鋪復購率？

生意參謀是淘寶商家們使用的一個運營工具，在這上邊，商家可以進行數(shù)據(jù)分析，知曉店鋪不足的地方，進行優(yōu)化店鋪，那生意參謀在哪看復購率?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

生意參謀查看行業(yè)復購率的方法很簡單,在賣家中心中就可以找到了,所謂復購率就是在你淘寶店鋪第二次或者多次購買的用戶占比,通常復購率高的店鋪都會有很多粉絲,這類用戶的忠誠度還是很高的。

如何提高店鋪復購率?

1、保持穩(wěn)定的價格

穩(wěn)定售價有助于建立客戶對店鋪定價的信任，頻繁的折扣促銷及價格調(diào)整，會使客戶對店鋪的定價產(chǎn)生不信任，甚至發(fā)展為對折扣的條件反射，產(chǎn)生“打折是理所當然”的認知，并由此引發(fā)“不打折就不購買”的行為。所以從復購率這個角度考量，折扣所帶來的流量通常質(zhì)量較低。

2、利用優(yōu)惠活動吸引顧客注意力

通過設置店鋪優(yōu)惠券、店鋪紅包、滿就送、包郵等優(yōu)惠活動，吸引顧客的注意力，引導顧客再次進入你的店鋪購買商品，從而提升復購率。提升顧客復購率，不是一蹴而就，需要我們慢慢發(fā)展顧客，維護顧客。最重要的一點還是保障商品的質(zhì)量，完善店鋪服務，讓顧客買得舒適，買得放心。

3、服務保障和售后保障

如果能最大限度的為買家提供完善的優(yōu)質(zhì)服務，如七天和超過七天退貨的服務，12小時發(fā)貨，為買家購買運費險等，優(yōu)化買家購物體驗，讓買家對商家主動建立強烈的信任，才能的提升店內(nèi)評價、口碑和店鋪復購率。

不管是實體店還是網(wǎng)店，我們做的生意肯定都不是一次性的，既然開了店，那就希望有回頭客，越多越好。那么提高顧客再次來買的幾率，店鋪的復購率也是影響流量的重要因素，將商品復購率提高，對于店鋪的發(fā)展也是很有作用的。

商家們可以參考以上的方法提高店鋪的復購率，店鋪的復購率越高，銷量也就越多，因此商家應該重視店鋪復購率，優(yōu)化好店鋪、保證商品的質(zhì)量以及性價比，這些都是提高復購率的方法!

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