多多買菜退款要門店同意嗎?團(tuán)長售后流程介紹
2023-06-11|21:59|發(fā)布在分類 / | 閱讀:22
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每天早上最為熱烈的地方,應(yīng)當(dāng)是菜市場(chǎng)了,各位送完小孩的家長們會(huì)順路去菜市場(chǎng)買菜。
而那些沒有時(shí)刻的呢,大多會(huì)在網(wǎng)上買菜。那么,在多多買菜上面買了菜要退款,是否要門店贊同呢?
一、退款要門店贊同嗎?能夠直接在渠道上面請(qǐng)求退款,不需求門店贊同的哦。
二、團(tuán)長售后流程
1、司機(jī)在送貨的時(shí)候,團(tuán)長不能夠當(dāng)場(chǎng)拒收部分貨品!!!即便部分貨品破損,也必須留下貨品,有問題能夠等司機(jī)走后 代消費(fèi)者請(qǐng)求售后;
2、團(tuán)長不能夠拒絕將退貨給到司機(jī)或私吞退貨,如果司機(jī)反應(yīng),將重罰團(tuán)長!!!
3、用戶建議的售后請(qǐng)求,團(tuán)長必定要在3小時(shí)內(nèi)審閱貨品在哪里,越早審閱,越早處理!!!
4、門店在用戶把退貨送達(dá)門店后,團(tuán)長必定要盡快去手機(jī)上點(diǎn)擊承認(rèn)收到貨,越早承認(rèn),越早退款!!!
5、團(tuán)長自己請(qǐng)求的售后,如果被判定為退貨,也需求3小時(shí)內(nèi)點(diǎn)擊承認(rèn)收到貨,越早承認(rèn),越早退款!!!
6、如果早上司機(jī)送貨的時(shí)候店長不在門店,必定要想方法將前一天的退貨交給司機(jī),比如說能夠提早在門口放個(gè)盒子,里邊放上退貨,電話或許
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