天貓店鋪扣分申訴留言怎么寫?扣分情況有哪些?
2023-06-11 | 15:00 | 發(fā)布在分類 / | 閱讀:25
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在天貓上開店常常有一些店肆不知不覺的就違規(guī)了,這時(shí)候店肆就會(huì)被扣分了,而天貓平臺(tái)也給了店肆申述的時(shí)機(jī),在扣分之后可以去寫申述留言,假如寫的不好可能申述不通過,下面教我們?cè)鯓訉戇@個(gè)留言。
這個(gè)理由我們要強(qiáng)調(diào)自己沒有違規(guī)扣分,然后寫上證明,關(guān)于有問題的當(dāng)?shù)靥岢鲎约旱囊蓱]哦。
這天貓違規(guī)行為分為兩種,分別是:嚴(yán)峻違規(guī)行為、一般違規(guī)行為。
這一次我們總結(jié)的是嚴(yán)峻違規(guī)行為:1、發(fā)布違禁信息:店家們可查看“淘寶僅售產(chǎn)品管理規(guī)范”。
2、不妥注冊(cè):一次扣48分。
3、盜用別人賬戶:一次扣48分。
4、走漏別人信息:一般6分一次,情況嚴(yán)峻一次48分。
5、出售未經(jīng)報(bào)關(guān)進(jìn)口產(chǎn)品:一次扣48分。
6、冒充原料成份:特定類目賣家冒充原料成份的,一次扣12分。
其他情況,第一次扣6分,再犯則一次扣12分。
假如累計(jì)扣12分共3次,那么之后違規(guī)便一次扣48分。
7、出售冒充產(chǎn)品:一次扣48分。
假如為出售冒充產(chǎn)品或者盜版產(chǎn)品的店肆提供便利條件,那么一次扣2分,情況嚴(yán)峻則一次扣12分。
8、騙取別人資產(chǎn):一次扣48分。
9、打亂市場(chǎng)秩序:一般一次扣24分,情況嚴(yán)峻一次扣48分。
10、發(fā)布非約定產(chǎn)品:一般一次扣12分,假如累計(jì)三次,則扣48分。
11、不正當(dāng)牟利:一次扣48分。
假如不正當(dāng)牟利未遂,則一次扣12分。
假如商家是阿里的工作人員,那么一次扣48分。
假如商家是與阿里工作人員相關(guān)的人,一次扣24分。
假如商家是與阿里工作人員相關(guān)的人,且這個(gè)人使用阿里工作人員之便,一次便扣48分。
12、拖欠淘寶貸款:一次扣48分。
天貓店肆被扣分后仍是可以活躍的申述的,在寫留言的時(shí)候一定要態(tài)度誠懇,假如是被誤判的話一定要提交相關(guān)的證據(jù)證明,假如是真的店肆違規(guī)了就要態(tài)度好點(diǎn),總歸可以申述成功就十分舒服了。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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