天貓正品保證在哪里設(shè)置？服務(wù)保障內(nèi)容有哪些？

在天貓上許多商家為了讓顧客信任自己店肆的產(chǎn)品是正品，可以定心買，他們就會(huì)加入到正品確保服務(wù)中，這樣產(chǎn)品的主頁(yè)中就會(huì)有正品確保的服務(wù)顯現(xiàn)，那么作為商家應(yīng)該去哪里設(shè)置正品確保呢?天貓正品確保在哪里設(shè)置?

“正品確保險(xiǎn)”可讓顧客取得“退一賠四”的保證，即假若顧客在天貓渠道購(gòu)買到冒充產(chǎn)品，不僅將無(wú)條件取得退貨退款支撐，而且能夠得到來(lái)自人保的補(bǔ)償，補(bǔ)償金額為顧客實(shí)踐支付產(chǎn)品價(jià)格的4倍。

翻開(kāi)淘寶，輸入淘寶賬號(hào)，點(diǎn)擊登錄，點(diǎn)擊賣家中心，點(diǎn)擊店肆管理右拉按鈕。在右拉彈窗中點(diǎn)擊商家保證。點(diǎn)擊天貓保證險(xiǎn)，在下拉窗口中點(diǎn)擊立即加入。服務(wù)保證：商家未實(shí)行正品保證服務(wù)的，需按以下標(biāo)準(zhǔn)向顧客進(jìn)行補(bǔ)償：

1、商家需向顧客退還產(chǎn)品的實(shí)踐成交金額;

2、商家需向顧客支付產(chǎn)品實(shí)踐成交金額的四倍作為補(bǔ)償：該賠付義務(wù)將根據(jù)產(chǎn)品違規(guī)景象不同由中國(guó)人保保險(xiǎn)公司或商家(以商家賬戶確保金可用余額為限)進(jìn)行承當(dāng)。

特殊闡明：正品保證服務(wù)以保證顧客權(quán)益為核心，天貓將依托有限的技術(shù)手段和普通人的認(rèn)知作出判別。為保證買賣兩邊權(quán)益，下述景象天貓不支撐顧客的四倍賠付請(qǐng)求并無(wú)權(quán)強(qiáng)制劃扣商家確保金，由顧客與商家自行溝通處理，具體如下：

1、服務(wù)請(qǐng)求方為品牌權(quán)利人或疑似為品牌權(quán)利人的。

注：品牌權(quán)利人的權(quán)益維護(hù)行為可通過(guò)“阿里巴巴知識(shí)產(chǎn)權(quán)維護(hù)渠道”建議主張。

2、顧客要求商家制假、售假的。

3、非以日子消費(fèi)為目的生成的訂單。

4、買賣標(biāo)的疑被顧客互換的。

5、依據(jù)當(dāng)時(shí)依據(jù)，天貓難以判別及認(rèn)定商家未實(shí)行“正品保證”承諾的。

注：天貓的處理并非終局結(jié)果，顧客還可以通過(guò)司法途徑處理。

天貓正品確保服務(wù)注冊(cè)之后關(guān)于寶物的權(quán)重有必定的提升，其實(shí)最主要的是進(jìn)步產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率，由于如果沒(méi)有正品確保，有的買家即便找到你的產(chǎn)品也不敢買，但是有了這個(gè)確保后就敢去購(gòu)買了。                

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