淘寶不發(fā)貨賠償規(guī)則是什么？具體介紹

                    咱們在網(wǎng)上購物，最關(guān)心的無非是商品的質(zhì)量問題以及發(fā)貨速度快不快的問題。

假如商家遲遲不發(fā)貨，是能夠投訴的。

那淘寶不發(fā)貨補償規(guī)矩是什么?

淘寶不發(fā)貨補償規(guī)矩如下：

1、賣家超時未發(fā)貨，需向買家付出實踐成交金額的10%作為違約金。除開特別商品之外，賣家在24小時之內(nèi)向同一買家補償?shù)倪`約金總和最少是5元，最高不會超出100元。

2、咱們賣家承諾的贈品超時未發(fā)貨，也會依照以上的賠付規(guī)矩來付出違約金。假如贈品在店肆中有獨自出售的鏈接，違約金就依照贈品出售鏈接標明的售價來核算。假如贈品在店肆中沒有出售鏈接，也沒有清晰的標價，違約金就會由淘寶客服參考市場價來核算。

3、買家投訴建立后，除向買家賠付違約金之外，賣家還需要向淘寶網(wǎng)付出相同金額的違約金。也就是說，買家投訴建立后，咱們需要付出的違約金是雙份，一份給買家，另一份給淘寶網(wǎng)。

所以主張大家在買家投訴建立之前，就主動進行賠付，這樣咱們只需要給單份的違約金。淘寶不發(fā)貨投訴賠多少，是有一個核算公式的，如下所示：淘寶賣家能夠經(jīng)過投訴頁面直接賠付。

賠付核算公式：商品實踐成交金額的5%作為違約金(不包括郵費\紅包的金額)，最高不超越30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元(2015年10月29日起試行)(除特別情形外)。買家建議投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且斷定投訴建立前主動付出該違約金的，除須補償違約金外，每次扣三分。

別的，假如商家一直不發(fā)貨，并還不是超越三天就能夠收到補償?shù)?，而是咱們進行了投訴，以上就是淘寶不發(fā)貨的補償規(guī)矩介紹了。淘寶默認的發(fā)貨時刻是要在七天之內(nèi)完結(jié)發(fā)貨操作，但假如商家自己有設(shè)置發(fā)貨時刻，那么就依照商家設(shè)置的來。                

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