幕思城>電商行情>引流>引流推廣> 淘寶不發(fā)貨怎么申請退貨?淘寶發(fā)貨規(guī)則是什么?

    淘寶不發(fā)貨怎么申請退貨?淘寶發(fā)貨規(guī)則是什么?

    2023-06-14|22:29|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:30

                        在淘寶上下單之后,我們都希望自己的產(chǎn)品能夠快點淘寶發(fā)貨,可是實際上有些緊俏的產(chǎn)品的發(fā)貨速度是比較慢的,有的甚至會遲遲不發(fā)貨,這種情況下有的買家就會去請求退貨了,那么這時候該如何請求呢?淘寶不發(fā)貨怎樣請求退貨?在我的淘寶,已買到寶物里邊點擊退款,選擇僅退款,原因未按約好時間發(fā)貨,賣家假如不處理會在一定時間內(nèi)自動退款,并且退款成功之后淘寶會賞罰賣家扣貨款的30%作為積分退還買家。


    淘寶發(fā)貨規(guī)則是什么?

    1、賣家對每個獨立生成并付款的買賣訂單(非購物車兼并付款的訂單)應予獨自發(fā)貨,除特殊景象外,若未征得買家贊同,不得兼并成一個包裹發(fā)貨。不然,買家簽收后建議產(chǎn)品少件的,由賣家負舉證責任。

    2、賣家超過約好的發(fā)貨時間或買家請求退款時尚未發(fā)貨的,賣家應在征得買家贊同后再發(fā)貨。

    3、賣家應將產(chǎn)品送達至買家訂單收貨地址并交由收件人本人簽收,需買家至指定地址提取的,應事前予以顯著明示或征得買家贊同。

    4、賣家許諾或買賣雙方約好采用特定的承運人運送產(chǎn)品的,賣家應按照許諾或約好實行。不然,非包郵訂單且買家已簽收產(chǎn)品的,可要求賣家退還買家已支付的運費。

    5、淘寶賣家運用運費到付方法發(fā)貨的,應事前清晰承運人和運費事宜,并征得買家贊同。買家要求賣家采取到付方法發(fā)貨的,應自行和賣家清晰承運人及運費事宜。

    6、賣家違背發(fā)貨標準導致買家未收到產(chǎn)品或拒收產(chǎn)品的,由此產(chǎn)生的相關費用及產(chǎn)品損毀或滅失風險,由賣家自行承當,買賣作退款處理。

    7、賣家違背“發(fā)貨標準”,支撐買家退貨退款。

    8、賣家違背“發(fā)貨標準”但買家已實際運用產(chǎn)品或點擊“確認收貨”的,買家以賣家違背發(fā)貨標準為由而建議退貨退款的,應和賣家協(xié)商一致,不然淘寶將不予支撐。因賣家的不正當行為誘使買家確認收貨的景象除外。假如淘寶商家遲遲不發(fā)貨還超過了規(guī)定的發(fā)貨時間,買家是有權直接請求退貨的,假如商家不贊同的話能夠請求淘寶小二介入,這時候肯定是能夠退貨的,并且還能夠去投訴舉報商家故意不發(fā)貨。                

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    拼多多物流異常情況之商家如何應對為好-拼多多問答電商問答

    淘寶新品權重低-淘寶問答電商問答

    淘寶客服要做些什么-淘寶問答電商問答

    更多資訊請關注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復「666