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    淘寶晚到必賠是扣快遞員的錢嗎?如何處理淘寶晚到必賠?

    2022-07-21|10:20|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:947

    淘寶平臺為了能夠提高消費者的購物體驗,推出了晚到必賠的服務(wù),并且很多淘寶商家也都開通了這項服務(wù),那淘寶晚到必賠是扣快遞員的錢嗎?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

    淘寶晚到必賠是扣快遞員的錢嗎.jpg

    晚到必賠的意思就是說,如果他超過時間給你送快遞了,他會賠付你相應(yīng)的郵費。因此不是扣快遞員的錢。

    如何處理淘寶晚到必賠?

    1、延遲發(fā)貨。買家付款后120小時后,賣家沒有發(fā)貨的。可以申請投訴。投訴成立后,賠付買家支付金額30%。

    2、晚點必須要賠錢。對于到店時間,淘寶商家需在承諾的到貨時間內(nèi)送達(dá),超期未到,買家可發(fā)起投訴。建立投訴后,如買家在保稅倉發(fā)貨,賠付20元,海外直郵。亦可到后臺查看,上面顯示預(yù)計幾號到貨,如超過這個到貨日期可申請投訴。另外,下單后有沒有詢問淘寶商家何時到貨,淘寶商家承諾到貨的時間。

    3、淘寶商家未在服務(wù)承諾時效內(nèi)送達(dá)的,預(yù)售貨單以尾款付款完成的時間為準(zhǔn),商家需向買家支付違約金。如需更改,則每單訂貨商須支付違約金。如符合以上條件的訂單,未在承諾期限內(nèi)送達(dá),買主可向商家申請違約賠償。

    4、投訴時效:消費者可以在超過到貨承諾之日起、交易結(jié)束或交易成功15天內(nèi)提出投訴。抱怨方法:已經(jīng)購買的寶貝,選擇“投訴商家”,投訴類型選擇“環(huán)球必達(dá)-到達(dá)不準(zhǔn)時”。

    不過大家要知道,申請晚到必賠并不是所有的商品都能申請的,只有商品帶有晚到必賠的標(biāo)識才能申請,因此大家在申請的時候,一定要看看是否符合條件哦!

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