一、什么是商品尺碼表？

商品尺碼表是對商品尺碼多維度的數(shù)值描述。例如服裝的中國碼可以描述為S、M、L等等，那么尺碼表可以從肩寬、胸圍、臀圍、身高等方面對中國碼進行更詳細的描述。

拼多多商家添加尺碼表后，消費者在手機客戶端下單選擇尺碼時會展示尺碼詳情，點擊詳情可以展現(xiàn)出各尺碼詳細數(shù)值情況。

注意：可以使用商品尺碼表的類目商品有：男裝上衣、男裝下衣、女裝上衣、女裝下衣、文胸、童鞋、鞋類類目商品。

二、商品尺碼表能給你帶來什么？

1、提高下單轉(zhuǎn)化率

試想一下，兩件款式、材質(zhì)、價格等相似的服裝，A商品添加了商品尺碼表，B商品未添加商品尺碼表。消費者可以清楚地了解A商品尺碼的各項指標，但是B商品只是簡單在SKU中區(qū)分了S碼、M碼等等，消費者會更傾向于購買哪一件呢？商品尺碼表能夠幫助消費者建立對商品更清晰和直觀的認識，進而促進下單轉(zhuǎn)化。

2、添加尺碼表，有助于減少售后糾紛

尺碼表可以為消費者提供參考建議，對比自己的實際情況和尺碼表的描述，有助于用戶正確選擇尺碼，有效減少退貨退款率，有助于減少售后糾紛。

3、減少店鋪客服運營成本

購買男裝女裝等商品的用戶對尺碼的考量會比較多，如果商家朋友未添加商品尺碼表，消費者就需要咨詢商家客服，平臺對商家有五分鐘回復率的考核，如果消費者只是對尺碼有疑惑，這種咨詢類的問題會嚴重增加商家的工作量。添加商品尺碼表，有助于消費者了解尺碼詳情，同時減少店鋪客服運營成本。

三、商品尺碼表怎么設(shè)置？

商品尺碼表在電腦端拼多多商家管理后臺中有兩個設(shè)置入口，特別強調(diào)兩點：

1、如果已發(fā)布商品的商品詳情里有尺碼表圖片，商家可以直接去批量入口（本課程的設(shè)置入口2 ）設(shè)置尺碼表，當然也建議商家朋友之后在發(fā)布商品時就設(shè)置自定義尺碼表（本課程的設(shè)置入口1）。

2、自定義尺碼表（設(shè)置入口1）和批量尺碼表（設(shè)置入口2）的區(qū)別：自定義尺碼表主要功能是方便商家根據(jù)商品實際情況制定尺碼表；批量尺碼表的功能主要是能直接將已有的商品詳情頁尺碼表圖片轉(zhuǎn)化到尺碼詳情。

接下來介紹尺碼表的兩個設(shè)置入口：

設(shè)置入口1：【拼多多管理后臺】-【商品管理】-【發(fā)布新商品】-【新建商品】頁面-【商品規(guī)格與庫存】，點擊商品規(guī)格下方【添加尺碼表】。

平臺會提供官方參考尺碼表，僅供商家參考。為避免因為數(shù)據(jù)描述和商品實際不符引起售后糾紛，商家朋友需要根據(jù)商品實際情況對尺碼表進行核對和修改哦~在添加尺碼表頁面，商家可以根據(jù)商品特征修改尺碼組合和尺碼參數(shù)，也可以增加或者刪除一整行的數(shù)據(jù)描述。

尺碼組合、尺碼參數(shù)以及具體數(shù)據(jù)填寫好后，點擊“確認”即可。

設(shè)置入口2：【拼多多管理后臺】-【商品管理】-【商品列表】-【線上商品】-【批量設(shè)置尺碼表】。

“待設(shè)置商品”頁面中會展示未添加尺碼表的商品以及系統(tǒng)識別出的尺碼表圖片。點擊商品信息區(qū)域可以在新的頁面打開商品詳情頁。在待設(shè)置頁面勾選上需要設(shè)置尺碼表的商品，點擊頁面下方“一鍵設(shè)置”即可。

“已設(shè)置商品”頁面展現(xiàn)所有已設(shè)置尺碼表的商品及系統(tǒng)識別出的尺碼表圖片。將鼠標放到尺碼表下方位置會出現(xiàn)“預覽”和“取消設(shè)置”操作，可以根據(jù)需要進行相應操作。

四、常見問題

1、為什么我的【拼多多管理后臺】-【商品管理】-【發(fā)布新商品】-【新建商品】-【商品規(guī)格與庫存】頁面沒有“添加尺碼表”的功能？

答：添加尺碼表功能目前只針對男裝上衣、男裝下衣、女裝上衣、女裝下衣、文胸、童鞋、鞋類類目商品開放~

2、為什么我的【拼多多管理后臺】-【商品管理】-【商品列表】-【線上商品】頁面沒有“批量設(shè)置尺碼表”功能？

答：目前正在逐步對商家開放，請商家朋友耐心等待~

拼多多店鋪怎么沒有顯示星級？評定標準是什么？

拼多多店鋪是有星級的，星級越高就代表該店鋪的服務(wù)能力越強，就越能吸引用戶進店瀏覽、下單。所以很多商家都會想辦法提升星級。那拼多多店鋪為什么不顯示星級?

星級在拼多多商品詳情和店鋪詳情等處展示給消費者，幫助用戶進行購買決策。

拼多多店鋪星級商家是不可能放到網(wǎng)上的,所以買家看不到

評定標準是什么?

(1)售后服務(wù)、商品品質(zhì)、物流服務(wù)、客服咨詢、交易糾紛和店鋪活躍各維度的百分比為該維度對應指標百分比的平均值。但如有指標為空(即不存在相關(guān)數(shù)據(jù)，如考核近30天僅退款自主完結(jié)時長時，近30天沒有僅退款情形)，則該指標不納入該維度進行考核。

(2)3-4星只要求店鋪領(lǐng)航員綜合分達標，4.5和5星還要求店鋪領(lǐng)航員中各維度指標達標，同時5星店鋪還要求店鋪特色服務(wù)達標。絕大部分類目5星店鋪要求開通退貨包運費，但海淘店鋪、水果生鮮店鋪、及下表二中的店鋪類目除外。

(3)二級類目為新鮮水果的5星店鋪要求店鋪近30天訂單中開通壞果包賠服務(wù)的訂單量占比≥50%。

拼多多星級怎么提升?

1、產(chǎn)品質(zhì)量以及服務(wù)質(zhì)量

產(chǎn)品質(zhì)量我們需要考慮幾個方面的因素，包括退款率、產(chǎn)品得分、門店描述、相符評分。因此，無論我們在哪個平臺上做產(chǎn)品，好的品質(zhì)會讓我們的產(chǎn)品走得更遠，如果得分低不僅會影響你的流量，還會影響到你的活動。另外，經(jīng)營最重要的兩個考核點是評分和月銷售額，如果分數(shù)太低，你的產(chǎn)品推廣就會受到限制。

客服服務(wù)品質(zhì)無疑是給人的第一印象，不管是售前還是售后服務(wù)，我們都要保持積極的心態(tài)，良好的態(tài)度，去和顧客交流，這樣才能確保不出現(xiàn)低的評分。

2、推廣

對于中小商家來說，什么明星店和焦點展位這些都不需要考慮太多，只要搜索推廣、場景推廣，還有多多進寶，你會發(fā)現(xiàn)整體已經(jīng)很不錯了。

在推廣能力方面，我們需要談的是標題、主圖和詳情頁，在前期一定要做好。如果你在這些方面做得不好，你就很難把產(chǎn)品推上去，所以前期的基本技能也很重要。

3、用戶粘性

這一點是我們需要不斷的上新，上新對于當前平臺的調(diào)整非常重要，可以提高老客戶的回購率和回訪率。如果有的產(chǎn)品賣不動，我們需要須及時下架。如果我們銷售一個好的產(chǎn)品，我們應該大力推廣，這樣我們就可以獲得更多的流量，以及用戶粘性。

總的來說，店鋪星級是在拼多多商品詳情頁和店鋪詳情等處展示給消費者。店鋪星級每天都會在拼多多的商家后臺更新。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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