淘寶問大家申訴有用嗎？維護技巧有哪些？

                    在淘寶上面也有不少人都想要去了解一下問大家上面的一些惡意點評應該怎么去申述，假如真的提出申述，有沒有用呢?賣家們?yōu)楸Ｗo時需要掌握哪些技巧呢?這里能夠清晰的告訴大家，淘寶問大家申述是有用的。

第一步：當問大家被禁言后可申述，翻開手淘在右上角有音訊提示;

第二步：點互動音訊，這時會提示賬號被處分;

第三步：查看音訊詳細提示，點“查看詳情”;這時會彈出違反了什么行為被處分，處分等級。

第四步：頁面右上角有申述進口，點擊可申述。假如是因問大家某條答復而被投訴，那你也知曉是由于那條答復被處分。這時能夠點擊“我的答復”，找到“邀請我的”。點擊該條問答下方“我要申述”。目前是無法自助查看到申述/告發(fā)記載的，主張可通過前臺頁面查看申述/告發(fā)內容是否屏蔽，若申述/告發(fā)建立，相關內容會進行屏蔽，告發(fā)處置時間是3個工作日。

保護技巧有哪些?

1.電腦端-千牛-旺旺系統(tǒng)音訊，這里會收到問大家提問的問題。用瀏覽器翻開問題。

2.翻開會問題后，一般是這個姿態(tài)的用電腦瀏覽器瀏覽，是顯現(xiàn)不正常的。由于這是手機端鏈接。

3.按“F12”再刷新，瀏覽器款式會變成手機端的方式(必須是谷歌瀏覽器，我試過360和UC都不能夠)，平常瀏覽手機端的詳情頁和點評等都是用這個方式的。

4.這時候，咱們就將準備好的答復復制粘貼就行了。

5.別的，咱們會將收到很好的答復的問題存檔(存在excel表)，每3天就將問題發(fā)到淘寶群進行點贊，為問題添加權重。

6.有個需要依照自己產品實際情況操作的技巧(也是一個極其有用的)。通過聯(lián)絡答復問題的人，讓他們答復，你想讓客戶看到的內容。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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