雙十一淘寶怎么退款？什么時(shí)候可以退？

淘寶雙十一活動(dòng)現(xiàn)已開(kāi)端有一段時(shí)刻了，現(xiàn)在是第二波預(yù)售的時(shí)刻，現(xiàn)貨湊單活動(dòng)將于11月11日再次敞開(kāi)，到時(shí)啊，消費(fèi)券也會(huì)在那天再次生效。

不過(guò)，如果要退款，該怎樣退呢?

①在2023年11月01日00:00:00-2023年11月01日07:59:59期間，買(mǎi)家“已買(mǎi)到的寶物”頁(yè)面中現(xiàn)已支付可是還沒(méi)有發(fā)貨的訂單，退款退款功會(huì)暫時(shí)不開(kāi);只要到了11月1日早晨八點(diǎn)才會(huì)從頭敞開(kāi);但，虛擬產(chǎn)品訂單在外 ;詳細(xì)以買(mǎi)家“已買(mǎi)到的寶物”列表中退款進(jìn)口信息及/或狀況為準(zhǔn)。

②在2023年11月11日00:00:00-2023年11月11日07:59:59期間，買(mǎi)家“已買(mǎi)到的寶物”頁(yè)面中現(xiàn)已支付可是還沒(méi)有發(fā)貨的訂單，退款功會(huì)暫時(shí)不開(kāi);只要到了11月11日早晨八點(diǎn)才會(huì)從頭敞開(kāi);但，虛擬產(chǎn)品訂單在外 ;詳細(xì)以買(mǎi)家“已買(mǎi)到的寶物”列表中退款進(jìn)口信息及/或狀況為準(zhǔn)。

2)、推遲發(fā)貨類(lèi)退款請(qǐng)求時(shí)刻2023年11月11日00:00:00-2023年11月14日23:59:59期間付款的淘寶網(wǎng)訂單，在2023年11月11日00:00:00-2023年11月16日23:59:59期間，【缺貨】、【未按約好時(shí)刻發(fā)貨】這兩個(gè)請(qǐng)求退款的原因選項(xiàng)將暫時(shí)封閉，顧客無(wú)法挑選【缺貨】或【未按約好時(shí)刻發(fā)貨】作為請(qǐng)求退款的原因;2023年11月17日00:00:00后，上面所說(shuō)的淘寶雙十一退款請(qǐng)求理由的各個(gè)選項(xiàng)會(huì)從頭打開(kāi)，顧客能夠自主挑選退款理由;但，虛擬產(chǎn)品訂單在外;詳細(xì)以退款處理頁(yè)面顯現(xiàn)信息及/或狀況為準(zhǔn)。

3)、賣(mài)家處理退款時(shí)刻①關(guān)于在2023年11月11日00:00:00到2023年11月20日23:59:59期間發(fā)起/修正退款請(qǐng)求的A、商家未點(diǎn)擊發(fā)貨狀況下，同日常規(guī)矩， 即：B. 商家已點(diǎn)擊發(fā)貨狀況下，買(mǎi)家在2023年11月11日00:00:00至2023年11月20日23:59:59期間發(fā)起/修正退款請(qǐng)求的，賣(mài)家應(yīng)在買(mǎi)家發(fā)起或修正退款請(qǐng)求后的5天內(nèi)及時(shí)處理;逾期未處理的，體系將主動(dòng)達(dá)到退款協(xié)議;但，虛擬訂單在外;詳細(xì)以退款處理頁(yè)面顯現(xiàn)信息及/或狀況為準(zhǔn)。

關(guān)于在2023年11月11日00:00:00至2023年12月11日23:59:59期間請(qǐng)求淘寶網(wǎng)介入的退款/退貨維權(quán)，若該維權(quán)需要走舉證流程，則買(mǎi)家/賣(mài)家應(yīng)在請(qǐng)求介入后的5天內(nèi)上傳相關(guān)憑據(jù)，且賣(mài)家應(yīng)在買(mǎi)家上傳相關(guān)憑據(jù)后的2天內(nèi)及時(shí)處理，逾期未處理的，維權(quán)將主動(dòng)流入人工處理。

②買(mǎi)家在2023年11月11日00:00:00至2023年11月20日23:59:59期間填寫(xiě)退貨物流信息，且買(mǎi)家運(yùn)用快遞、EMS退貨的，賣(mài)家應(yīng)在買(mǎi)家填寫(xiě)退貨運(yùn)單號(hào)后的10天內(nèi)及時(shí)處理;逾期未處理的，體系將主動(dòng)退款給顧客;但，虛擬訂單在外;詳細(xì)以退款處理頁(yè)面顯現(xiàn)信息及/或狀況為準(zhǔn)。

雙十一期間，因?yàn)橛袧M減湊單活動(dòng)，還有實(shí)付多少減必定金額的消費(fèi)券活動(dòng)，很多顧客會(huì)挑選湊單購(gòu)買(mǎi)一些實(shí)際不需要的東西，之后再退款，所以，退款的人會(huì)比較多，我們能夠先了解下退款規(guī)矩。

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