天貓退款時(shí)間是多長？不同意退貨怎么辦？

在天貓渠道上面購物的顧客們，可能也由于這樣或許那樣的原因想要請求退款退貨，但是大家也想要了解退款時(shí)刻到底是多久，假如商家不愿意退貨要怎么辦呢?

假如是僅退款，賣家贊同后會立即退款，賣家不做處理，體系會在48小時(shí)超時(shí)后主動(dòng)退款;

賣家回絕退款，退款時(shí)刻需要根據(jù)維權(quán)處理進(jìn)程決議;假如是退款退貨的退款請求，賣家贊同后進(jìn)入買家退貨流程;賣家不做處理，體系會在第5天超時(shí)后進(jìn)入買家退貨流程。

退款時(shí)刻需要根據(jù)雙方處理的進(jìn)程決議，無法絕對固定。

不贊同退貨怎么辦?

首先要檢查一下產(chǎn)品的退貨世界，一般是在7天內(nèi)是能夠請求退貨退款的，假如超過了這個(gè)時(shí)刻，賣家不贊同退貨退款，也是合理的，就不要再持續(xù)請求退款了，能夠和商家洽談一下是否能夠補(bǔ)償。雖然商家不贊同退款，但是能夠請求售后，選擇購買的產(chǎn)品，在所購買產(chǎn)品的后邊，點(diǎn)擊“請求售后”。

假如是在七天退換貨時(shí)刻之內(nèi)，賣家不贊同退款退貨的，那么能夠請求淘寶客服介入，淘寶客服介入后，和客服具體說清楚賣家不贊同退款退貨的原因，這樣根本都能夠都到退款。

一般都是退還到支付寶賬戶上，都是實(shí)時(shí)到賬的，而退回銀行卡的話。假如賣家再次回絕退款請求，買家能夠等候渠道淘寶客服介入處理;

由于這時(shí)賣家無法第二次回絕操作了，接下來的工作則是網(wǎng)購渠道客服介入處理此次膠葛。正常時(shí)刻這一周，假如賣家還未與買家洽談，網(wǎng)購渠道的客服會給買方或是賣家去電話，查明原因后進(jìn)行洽談處理。

假如淘寶渠道客服處理不得當(dāng)，能夠進(jìn)行找客服進(jìn)行告發(fā)處理;這時(shí)的處理，一般是指買家供給有力的憑據(jù)給渠道，借助渠道進(jìn)行從頭投訴或是告發(fā)賣家，若是賣家對不這時(shí)的處理是比較嚴(yán)重的。                

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