拼多多雙十一退款多嗎？退款規(guī)則是什么？

拼多多雙十一大促活動即將來臨，不少賣家天然也是期望可以做好店肆的各項服務(wù)，可是當(dāng)遇到退款的事項時，賣家們天然也期望可以圓滿去解決，那么在雙十一大促活動中，退款多嗎?

在拼多多雙十一大促活動中，顧客們除了一時激動買了并不需要的產(chǎn)品，更多的是為了迎合商家套路。

顧客為湊單，買了許多根本不需要的產(chǎn)品，尤其是幾十塊錢的小產(chǎn)品，有些顧客在下單的時候還清晰告知商家，后期可能會退回。

不過，退款量激增，并不能只歸咎于買家一方，而需要從買賣雙方以及電商渠道全盤考慮，“滿減”規(guī)則的弊端，產(chǎn)品優(yōu)惠規(guī)則的復(fù)雜設(shè)定，顧客的盲目激動消費等都是造成此現(xiàn)象的原因。退款規(guī)則是什么?

1、未發(fā)貨請求退款時刻調(diào)整闡明：由于活動期間流量巨大，訂單產(chǎn)生數(shù)量過大，在2023年11月11日00:00:00-2023年11月11日23:59:59期間，顧客“已買到的寶貝”頁面中未發(fā)貨訂單的請求退款功用暫時關(guān)閉，該功用將于2023年11月12日00:00:00開放。

2、退款請求介入時刻延伸闡明：關(guān)于在2023年11月11日00:00:00到2023年11月25日23:59:59期間建議的拼多多退款及退貨請求，顧客和商家在建議退款請求之日起的5日后可“請求拼多多客服介入”，電子憑證、航旅部分類目訂單等。部分事務(wù)*和虛擬訂單**除外。

3、商家處理退款請求時刻延伸闡明：處理關(guān)于在2023年11月11日00:00:00到2023年11月25日23:59:59期間建議或修正的拼多多退款/退貨請求，商家應(yīng)在顧客建議或修正退款請求之日起的10日內(nèi)進行處理，逾期未處理將自動達(dá)到退款協(xié)議。部分事務(wù)*及虛擬訂單**除外。

4、顧客填寫退貨運單號時刻延伸闡明：關(guān)于商家在2023年11月11日00:00:00到2023年11月25日23:59:59期間贊同的退貨請求，顧客應(yīng)在商家贊同其退貨請求之日起的10日內(nèi)填寫退貨運單號，逾期未填寫的，退貨請求將自動關(guān)閉。部分事務(wù)*及虛擬訂單**除外。

5、商家處理退款時刻延伸闡明：假如顧客在2023年11月11日00:00:00到2023年11月25日23:59:59期間填寫退貨物流信息，而且顧客使用快遞方法退貨的，商家應(yīng)在顧客填寫退貨運單號之日起的15日內(nèi)承認(rèn)收貨，逾期未處理的 ，將自動退款給顧客。部分事務(wù)*及虛擬訂單**除外。                

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