拼多多商品有差評怎么辦？可以直接下架嗎？

其實(shí)開網(wǎng)店，多多少少都會遇到差評的，這個是避免不了的。

可是遇到差評我們要解決問題而不是逃避問題，所以下面我們一起來看看假如拼多多產(chǎn)品遇到差評該怎么辦。

其實(shí)假如拼多多差評不多的話，我們是能夠補(bǔ)點(diǎn)評去掩蓋差評的。

還有幾種辦法，也能夠去測驗(yàn)：1、最實(shí)質(zhì)的辦法便是優(yōu)化產(chǎn)品，從差評中找出顧客不滿的地方，是標(biāo)題、主圖仍是SKU等方面是否存在誤導(dǎo)和描繪不符，又或許是物流、客服等哪個服務(wù)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，假如還無法解決，那很明顯是產(chǎn)品自身存在缺點(diǎn)，或許產(chǎn)品的使用上搭配不妥。

如需求裝置的產(chǎn)品，裝置資料問題導(dǎo)致裝置不妥。

這時候主張升級優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量，或許替換主推款。

2、打電話邀評，可是也會存在差評危險，要視乎產(chǎn)品情況而定。

3、好評返現(xiàn)，這種比較實(shí)際，返現(xiàn)1-3元左右吸引顧客曬圖點(diǎn)評。

4、能夠測驗(yàn)開一個副鏈接養(yǎng)著，可是2,3,只是輔助辦法，治標(biāo)不治本，主張仍是需求根據(jù)自身店肆實(shí)際情況做出改動。

5、做一個長長的客戶回評。

去回評那些滿足多項(xiàng)維度的點(diǎn)評，試圖把回評之后的點(diǎn)評頂上去，然后蓋掉差評。

回評的內(nèi)容最好能體現(xiàn)出你客服服務(wù)、產(chǎn)品功用賣點(diǎn)等，字?jǐn)?shù)設(shè)置在400以上。

由于字?jǐn)?shù)多，使我們談?wù)摳唵沃庙?，還能夠拉長客戶看不到談?wù)摰臅r刻。

假如我們遇到差評就直接把產(chǎn)品鏈接下架，由于下架鏈接對店肆也是有影響的，下架的月久權(quán)重就會越低，假如店肆剛開沒多久，那么店肆自身沒什么權(quán)重，下架產(chǎn)品鏈接也不會造成什么大的影響。

所以我主張假如產(chǎn)品遇到差評榜首反應(yīng)不要下架產(chǎn)品鏈接。

在拼多多上，談?wù)撌菚^濾的，在手機(jī)app上看到的談?wù)摵秃笈_看到的是不一樣的，所以在手機(jī)app上看到的談?wù)摱际乔缹徍诉^的，而這些被渠道審核通過的談?wù)撌菬o法刪除的，只能想辦法把差評壓下去。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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