京東618沒貨多久補(bǔ)貨？發(fā)貨有什么規(guī)定？

618是京東平臺的周年慶活動，所以京東平臺非常重視此次的活動，大部分的店鋪都會準(zhǔn)備充足的貨源，但如果特別火爆的話，也有可能會出現(xiàn)缺貨的情況。京東618沒貨多久補(bǔ)貨?

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京東618沒貨多久補(bǔ)貨?

一般商品的主頁會有通知，大家如果想知道的話還可以聯(lián)系客服了解一下情況。補(bǔ)貨也是要分情況的，如果其他倉還有貨，那么會調(diào)貨，大概一個星期內(nèi)就會完成哦，如果附近的倉庫都沒有了，那么時間會更長。

京東618發(fā)貨有什么規(guī)定?

5月24日當(dāng)天與6月16日至6月20日期間成交的訂單，均需在72小時內(nèi)完成發(fā)貨。

同時，定制類、預(yù)售，預(yù)定類的商品訂單，發(fā)貨時間則以商品詳情頁面的描述為準(zhǔn)，其他特殊情況以商家與消費(fèi)者雙方自行協(xié)商為準(zhǔn)。具體要求商家需保留雙方針對發(fā)貨時間的協(xié)商憑證，協(xié)商憑證包括但不限于咚咚聊天記錄、短信記錄、明確告知消費(fèi)者后錄制的電話錄音。所有憑證需未經(jīng)涂改、未有增刪等痕跡，否則視為無效憑證。

若家具建材等大件類商品的訂單，商品詳情頁沒有發(fā)貨時間的描述，或者商家與消費(fèi)者雙方?jīng)]有協(xié)商一致，且商家沒有保留消費(fèi)者認(rèn)可發(fā)貨時間證據(jù)的，商家則需要在消費(fèi)者付款之日起20日內(nèi)完成發(fā)貨。

另外，若商家未履行上述發(fā)貨時效要求，京東將依據(jù)《京東拼購店鋪發(fā)貨管理規(guī)則》和《京東開放平臺商家違規(guī)積分管理規(guī)則》進(jìn)行處理。若因發(fā)貨問題產(chǎn)生消費(fèi)者投訴及交易糾紛，商家須承擔(dān)延遲發(fā)貨的賠付責(zé)任。

總之，大家購買了商品以后，如果商家沒貨直接不發(fā)貨的話，大家可以去進(jìn)行投訴，維護(hù)自己的權(quán)益。如果是界面直接顯示沒貨，那么大家可以設(shè)置到貨提醒，這樣我們就不會錯過了哦。

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