拼多多賣家如何延長發(fā)貨時間?在哪設(shè)置?
2023-07-11|11:07|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:34
2023-07-11|11:07|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:34
通常來說拼多多賣家發(fā)貨都是非??斓模?yàn)?,渠道關(guān)于賣家發(fā)貨下達(dá)了規(guī)矩,假如是遇到特別的狀況需求延伸發(fā)貨時刻,那應(yīng)該怎么延伸?
那么,接下來,咱們就來說下拼多多賣家延伸發(fā)貨時刻的介紹。
在哪設(shè)置?
1、在商家版使用進(jìn)入,點(diǎn)訂單辦理的選項(xiàng)進(jìn)入。
2、進(jìn)入后,選擇上方的已發(fā)貨的選項(xiàng)。
3、之后,找到要修正信息的單,點(diǎn)修正發(fā)貨信息的選項(xiàng)。
4、點(diǎn)擊后,輸入正確的信息,點(diǎn)下方的承認(rèn)發(fā)貨。
5、點(diǎn)擊后,會提示已發(fā)貨,即可改發(fā)貨信息。用戶可進(jìn)入點(diǎn)個人中心,然后在點(diǎn)擊訂單待收貨,進(jìn)入代收貨界面選要延伸的商品,最終點(diǎn)擊承認(rèn)延伸收貨即可。
能夠延伸多久?
默許客戶收貨時刻為十五天,海外直郵為三十天,假如點(diǎn)推遲承認(rèn)收貨則默許再拖延三天收貨。
承認(rèn)時刻以發(fā)貨往后數(shù)15天自動收貨或者三十天自動收貨時刻。一般發(fā)貨后十五天買家沒有承認(rèn)收貨,直接把付的錢打給商家。假如延發(fā)貨,渠道有權(quán)從店余額中扣除對應(yīng)的賠付金,并將平等金額以50年有效期的無現(xiàn)金券方式發(fā)放給推遲發(fā)貨單所對應(yīng)的客戶。將視狀況對余額采取限制措施,直至悉數(shù)推遲發(fā)貨單完結(jié)真實(shí)發(fā)或者退款成功。
誤點(diǎn)了延伸收貨怎么取消?
誤點(diǎn)延伸收貨不用取消,延伸收貨跟準(zhǔn)時送到不要緊,只需發(fā)貨了,會不會準(zhǔn)時送到,是快遞的問題,延伸收貨是在承認(rèn)時刻延伸了,規(guī)則的十五天時刻,到貨后承認(rèn)沒有問題,點(diǎn)承認(rèn)就能夠了。
當(dāng)然延發(fā)貨的原因咱們也說2點(diǎn):
1、忘掉上傳單號,假如在發(fā)貨了后忘掉了上傳單號,那么能夠根據(jù)以下兩種狀況來分析和解決。首先要記得及時上傳正確的單號,另方面就是關(guān)注后臺-發(fā)貨-單辦理中的行將推遲發(fā)的信息,看看是否有單?
2、商家缺貨,假如店呈現(xiàn)了缺貨的狀況,那就應(yīng)該要在先自動去跟渠道報備。
當(dāng)申請了缺貨后,還要向客戶賠每單5元的券,并且應(yīng)該想辦法趕快調(diào)或補(bǔ)貨,在規(guī)則時限內(nèi)完結(jié)發(fā),不然也會判為是推遲發(fā)貨且需求進(jìn)行賠付。
其實(shí),賣家想要延伸發(fā)貨時刻能夠在后臺修正單的信息里改發(fā)貨的時刻,相對仍是很容易的,不過,假如不是必要的狀況仍是盡量不要隨意去延伸,另外延伸也要盡早跟客戶這么交流清楚,避免被客戶投訴。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
淘寶怎么發(fā)布水果?發(fā)布水果沒有生產(chǎn)編號可以嗎?
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!