淘寶618為什么不能退貨了?有哪些規(guī)則?
2023-06-10|16:50|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:39
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淘寶的618活動馬上就要到來了,那么大家在618活動的時候,也一定要先去了解一下這個活動的玩法,避免出現(xiàn)一些交易糾紛,淘寶618為什么不能退貨了?
淘寶618為什么不能退貨了?
618淘寶是能夠退貨的,戰(zhàn)爭常購物的退貨流程一樣,買家在收到商品7天之內,沒有運用過的并且包裝附件完好,對第二次售賣無影響的,那么買家能夠申請無理由退換貨。
針對包郵的局部,退貨產生的運費得買家本人支付,非包郵的產生的運費都由本人擔任,勝利買賣之后在15天之內,假如呈現(xiàn)質量問題,可申請退由對方擔任來回郵費。
淘寶618退款規(guī)則是什么?
1、買家在收到商品7天內,沒有運用并且包裝附件完好的,對第二次售賣沒有影響的,能夠申請無理由退換貨,針對包郵的局部,退貨產生的運費由買家本人支付,非包郵的產生的運費都由本人擔任。
2、七天無理由退貨的時間自物流顯現(xiàn)簽收商品的次日零時開端起算,滿168小時為7天,選擇無理由退貨的買家應當自收到商品之日起七天內向淘寶賣家發(fā)出退貨通知,賣家雙方或買賣雙方商定是不支持七天無理由退貨的行為的。
3、賣家在確認收到退貨商品時即時退款給買家,最晚不超越三天。
買家信譽較好的話,只需求將商品寄出,填上物流信息就能夠收到退款,通常能完成極速退款。
4、買家在淘寶上申請退貨之后,假如賣家不及時回應或不回應的,淘寶會自動受理。
買家只需將商品寄出即可,只需商品契合7天無理由退貨條件,賣家是無權回絕的。
5、淘寶買家無需擔憂退款退貨的狀況,退貨流程都是一樣的,獨一的區(qū)別有可能就是賣家處置的時間比平常略微慢了一些。
假如賣家沒有在規(guī)則時間之內處置的,那么默許為賣家同意退貨。
淘寶618活動之所以不能退貨,要看商品,有些商品,他是不支持七天物流退貨的,但是618活動的商品大多數(shù)都是可以退貨的,而且很多商品還會有運費險服務哦!
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