京東是國內比較大的一個網(wǎng)購平臺，每天在這里網(wǎng)購的人一抓一大把。在京東購物的人多，收到貨后想要退貨的人也是比較多的。在退貨的時候，不少消費者擔憂的一個問題就是退貨運費的問題。

一、退貨運費多少錢?

1、雙免：雙向免費，即上門取件和寄還都免費。取(返)件包含兩種形式：

1)在取件范圍內，可免取件費。

2)客戶也可以采取自行發(fā)貨寄回，如是京東原因導致的售后運費，運費將以京東京豆、券或者余額方式返回，如非平臺造成的運費，鉆石用戶將以京豆、券的形式報銷。

2、單免：即上門取件付費，寄回商品免費(退貨因無寄回不享受該項服務)。

取(返)件包含三種形式：

1)自營上門取件收取無任何費用。

2)客戶通過第三方快遞將商品寄回售后部，運費自付。

3)客戶將原商品送達自提點或區(qū)域售后部，則免收運費。

另外在自營中買東西的時候，是需要用戶金額達到門檻，才可以免運費的。通常情況下需要購滿99元就可以享受包郵服務了，如果你的金額在49元以下，會收取八元錢的運費。消費大于四十九元或等于四十九元，小于九十九元收取六元錢的運費。

根據(jù)類目不同收取標準也有所不同，如果購買生鮮類的標準為，消費不達到九十九元，收取12元的運費，如果重量超出五十公斤，每超出1公斤收取1元錢的續(xù)重。

當消費的超出或者剛好九十九元，生鮮類商品也是不收取運費的，但是同樣會有續(xù)重費用，超出五十公斤，每公斤按照一元錢的標準收取續(xù)重運費。

另外自營快遞中還有兩項特殊的快遞服務一個是京準達，另一個是極速達。如果選取京準達服務的訂單。如果購買的商品中需要支付運費或者續(xù)重運費，那么就需要在支付完運費或續(xù)重運費之后，再額外的加收京準達的運費。

如果金額達到了免除運費并且沒有續(xù)重費用，那么只收取京準達的運費。

二、退貨運費誰承擔?

在京東購物退換貨的運費，如果是由買家提出的，一般是由買家承擔運費。如果是京東商家的問題而產(chǎn)生換貨的操作，是由商家包郵的，不過需要買家自己先行墊付，后面商家會返到買家的京東賬戶內。如果購買了退換無憂的服務，則全部是由賣家承擔。

《消費者權益保護法》規(guī)定：經(jīng)營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務。依照規(guī)定進行退貨、更換、修理的，經(jīng)營者應當承擔運輸?shù)缺匾M用。根據(jù)規(guī)定，商品退回所產(chǎn)生的運費依法由消費者承擔。經(jīng)營者與消費者另有約定的，按照約定。消費者參加滿足一定條件免運費活動，但退貨后已不能達到免運費活動要求的，網(wǎng)絡商品銷售者在退款時可以扣除運費。

退貨無憂就是一種運費保險，分為京東退貨運費險(買家)和退貨運費險(賣家)兩個類別，交易成功后運費險將自動失效，運費險一般在10元至25元之間，根據(jù)距離，商品重量計算。

這里給大家詳細介紹了京東退貨運費的問題，大家可以根據(jù)自己的情況來看看自己退貨要多少運費，如果是有運費險的話，基本是不用自己出運費的。在下單前，大家最好先了解清楚這些問題。

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京東一家店鋪買的東西能分別退貨嗎？如何退部分商品？

在京東購物平臺，如果你在一家店鋪購買了多件商品，但只想退回部分商品，這是完全可以的。每個商品都有自己的訂單信息，因此你可以選擇退回你不滿意的那部分商品。

京東一家店鋪買的東西能分別退貨嗎?

可以退。下面是退回步驟：

登錄京東賬號：首先，登錄你的京東賬號，點擊進入"我的訂單"頁面。

找到訂單：在"我的訂單"頁面，找到你想要退貨的那個訂單。

選擇退貨商品：點擊"申請售后"，系統(tǒng)會列出你在該訂單中購買的所有商品。在這里，你可以選擇你想要退貨的商品，并點擊"申請售后"。

填寫退貨信息：在申請退貨的頁面，你需要填寫退貨的原因和詳細情況。如果商品存在質量問題或其他問題，建議你上傳圖片或視頻作為證據(jù)。

等待賣家處理：提交退貨申請后，賣家會在一定時間內處理你的退貨申請。如果賣家同意退貨，你需要按照賣家的指引，將商品寄回給賣家。記住，商品應當保持完好，不影響二次銷售。

確認退款：當賣家收到退貨并確認無誤后，會進行退款操作。退款一般會退回到你的京東賬戶或原支付渠道。

需要注意的是，不同的商品可能有不同的退貨政策，有些商品可能不支持無理由退貨，或者有特定的退貨時間限制。因此，退貨前最好先查閱商品的退貨政策，或者聯(lián)系賣家獲取詳細信息。

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