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    618組合促銷關(guān)系怎么單獨退貨?618換貨規(guī)則是什么?

    2023-06-10 | 16:49 | 發(fā)布在分類 / 淘寶運營 | 閱讀:30

    在淘寶618活動期間有很多商家為了提高店鋪訂單的客單價,就會設(shè)置一些商品組合促銷,這樣購買一些組合商品會更加優(yōu)惠,不過有些人只是想享受優(yōu)惠才購買組合商品的,那么這時候可以單獨退貨嗎?

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    618組合促銷關(guān)系怎么單獨退貨?

    淘寶組合促銷的商品,是可以單獨退款的,在退款時首先需要打開淘寶App,點擊“我的”選項,選擇其中的“我的訂單”選項,然后打開自己想要退貨的組合訂單,打開詳細(xì)訂單過后就能看見每件商品的下方都有所對應(yīng)的“申請售后”標(biāo)識,點擊售后選項后繼續(xù)選“退貨”,點擊過后頁面就會讓消費者選擇退貨的理由,在心的頁面當(dāng)中可以選擇“七天無理由退貨”選項,點擊申請過后等待賣家同意即可。

    618換貨規(guī)則是什么?

    1、淘寶賣家在收到買家的退換貨的要求后,要通知買家聯(lián)系快遞將商品退回淘寶商家的收貨地,才可完成商品的更換。

    2、如果淘寶買家的訂單支持7天無理由退換貨,那么買家就需要承擔(dān)換貨過程中產(chǎn)生的運費,重新發(fā)貨的郵費則由商家自行承擔(dān),所有收貨的地址不屬于包郵區(qū)域的情況除外。如果淘寶買家所更換的商品不提供包郵服務(wù),則需要由買家承擔(dān)更換商品運費與再次郵寄商品的費用。

    3、如果淘寶店鋪有支持淘寶7天無理由退換貨的服務(wù),應(yīng)支持買家進(jìn)行退換貨,淘寶商家在拒絕退貨的情況下,需要按照淘寶規(guī)則對違反承諾的商家進(jìn)行扣分處罰。

    4、買家在淘寶店鋪進(jìn)行換貨服務(wù)以后,不可以再進(jìn)行換貨,只能申請退款和退貨服務(wù)。

    5、如果淘寶買家訂單狀態(tài)簽收的時間已經(jīng)超過了7天,那么不能再申請換貨,如果對所售商品未限定7天的時間,淘寶商家可以拒絕,與退貨退款類型要相同。

    618組合促銷關(guān)系也是可以單獨退貨的,只需要在對應(yīng)的訂單中選擇對應(yīng)的商品申請售后即可,不想退貨的商品就不要選擇即可,而單獨退貨也要看商品有沒有運費險,不然可能需要自己承擔(dān)運費。

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