淘寶違規(guī)48分怎么退回押金?怎么解封?
2023-06-11 | 22:00 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:40
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商家在淘寶開店的時(shí)候,是需要繳納保證金的。如果商家違規(guī),平臺就會從保證金里扣錢作為對商家的處罰。那淘寶違規(guī)48分怎么退回押金?
無法退回
一、淘寶嚴(yán)重違規(guī)扣48分怎么解封?
淘寶嚴(yán)重違規(guī)扣了48分后就是永久封店的處罰了,這個(gè)時(shí)候基本是不能解封的。
二、淘寶違規(guī)什么時(shí)候清零?
違規(guī)行為的扣分在每個(gè)自然年度內(nèi)累計(jì)。到了每年的12月31日晚23時(shí)59分59秒,違規(guī)扣分按如下邏輯清零:
1、A類扣分:全部清零;
2、B類扣分:未達(dá)48分的全部清零;已達(dá)48分及以上的,不予清零,維持查封賬戶的狀態(tài);
3、C類扣分和振次:
(1)當(dāng)前扣分未達(dá)C24分的全部清零;
(2)已達(dá)C24分但未達(dá)C48分的:如全部為本年度新增扣分,則以C24分計(jì)入次年;如其中C24分為上一年計(jì)入本年的全部清零;
(3)已達(dá)C48分及以上的,不予清零,維持查封賬戶的狀態(tài)。
(4)當(dāng)前振次未達(dá)三振的振次全部清零;已達(dá)三振的不予清零,維持查封賬戶的狀態(tài)。
另外違規(guī)行為扣分清零時(shí),正在執(zhí)行的節(jié)點(diǎn)處理不會隨著累計(jì)扣分的清零而撤銷。例如:12月31日凌晨零點(diǎn),會員甲開始被執(zhí)行A類24分的節(jié)點(diǎn)處理,即屏蔽店鋪、限制發(fā)布商品及公示警告14天。當(dāng)天晚上23點(diǎn)59分59秒,該會員的A類扣分被清零,但是屏蔽店鋪、限制發(fā)布商品及公示警告的處理,要在第二年的1月13日以后才會被撤銷。
總的來說,淘寶違規(guī)48分是無法退回押金的。比如地阿奴售假扣分大于24分小于48分,平臺會扣除50%的保證金作為違約金。
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