速賣通怎么找人工客服？方法是什么？

速賣通商家有什么問題的話都是可以找客服解決的，有的時候速賣通商家會需要聯(lián)系官方人工客服來解決問題，但是很多的商家們都不知道怎么去操作，速賣通怎么找人工客服?

怎么聯(lián)系客服?

速賣通的客服叫做“小何在線”，可以登錄賬號，在后臺“我的速賣通”、產(chǎn)品管理、站內(nèi)信等幾乎所有頁面的左下方都會有個“在線”的入口，點擊即可進入客服服務(wù)，通常情況下，如果你的問題不是非常特殊，這個客服的效率以及可靠性甚至高于人工坐席。

在使用“小何在線”之前，建議可以先關(guān)注下上方的公告，其會展示近期賣家咨詢較多的問題，很有可能就有你要問的問題，找到后直接點擊就能看到回復(fù)了，不用再去措辭進行提問。

可是如果客服解答不了，那可以在“小何在線”的對話框的右側(cè)有個“連線人工客服”的按鈕，點即可聯(lián)絡(luò)人工客服即可。

當(dāng)然在提問人工客服時，要清晰準(zhǔn)確的說出你的疑問，以便客服及時為你解答，在想問題之前，最好理清思路。把問題的重點羅列出來，然后講清楚即可，這樣大家就會明白了。

人工客服是全天在線的智能解答，但是一般能聯(lián)系到客服的時間是上午9點至下午5.30點，在這個時間段是他們工作集中的時段，超過這個時間可能就不容易及時回復(fù)你的問題。

所以，大家想要聯(lián)系客服，只能通過在線服務(wù)，沒有電話業(yè)務(wù)，假如你有問題，就把自己想問的全部整理好，確保對方能夠明白你的意思，這樣也方便她們來做解答，當(dāng)然，有些問題，可以直接看小何在線，例如初期會問到的常見問題，這個都有相應(yīng)的答案。

避免你在轉(zhuǎn)接人工客服，有可能還需要排隊等候，所以，盡量多看看同期商家經(jīng)常問的問題里有沒有你想知道的，如果有，可以直接解答你的疑問，找出來查看很方便，也會浪費你太多的時間。

好了，關(guān)于速賣通找客服的方法就為大家分享到這里了，各位速賣通商家們找到了人工客服以后，可以咨詢他們解決問題哦。希望以上的內(nèi)容可以解決各位親們的問題哦!

推薦閱讀：

沒有商標(biāo)能開速賣通嗎?速賣通商標(biāo)如何弄?

速賣通商標(biāo)要國內(nèi)還是國外?授權(quán)怎么弄?

速賣通商標(biāo)有什么條件?哪種標(biāo)符合規(guī)定?

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶產(chǎn)品怎么修改類目？淘寶產(chǎn)品換了怎么類目還沒變？

2020淘寶天貓店鋪雙12活動報名時間是在什么時候？

淘寶直播怎么開通？開通淘寶直播的條件有哪些？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。