淘寶不包郵地區(qū)退貨運(yùn)費也退嗎?有哪些規(guī)則?(淘寶網(wǎng)買多少包郵?淘寶包郵規(guī)是什么?)
2023-06-11|22:00|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:39
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大家在淘寶購物的時候,如果大家所在的地區(qū)是比較偏遠(yuǎn)的地區(qū),那么一般商家都是不會去承擔(dān)大家的運(yùn)費的,運(yùn)費需要大家自己出,淘寶不包郵地區(qū)退貨運(yùn)費也退嗎?
一、淘寶不包郵地區(qū)退貨運(yùn)費也退嗎?
淘寶不包郵的東西退貨退運(yùn)費,如因買家個人不喜歡等原因?qū)е碌耐藫Q貨,運(yùn)費由買家承擔(dān);若因為商品原因或者是賣家承諾未履行而導(dǎo)致的退換貨,則運(yùn)費需要賣家承擔(dān)。
退換貨過程中的運(yùn)費爭議,會根據(jù)“誰過錯,誰承擔(dān)”的原則處理,但買賣雙方協(xié)商一致的除外。如果交易存在約定不清的情形,淘寶無法確定是誰的責(zé)任,交易做退貨退款處理,發(fā)貨運(yùn)費由賣家承擔(dān),退貨運(yùn)費由買家承擔(dān)。
二、淘寶退貨運(yùn)費規(guī)則:
1. 交易中,賣家承諾退貨運(yùn)費由自己承擔(dān),在交易結(jié)束后需要將退貨運(yùn)費及時返回給買家。
2. 交易中的運(yùn)費爭議,根據(jù)“誰過錯,誰承擔(dān)”的原則處理,但買賣雙方協(xié)商一致的除外。本規(guī)范已 經(jīng)做出明確規(guī)定的,按照相應(yīng)的規(guī)定處理。
3. 買賣雙方達(dá)成退款協(xié)議退貨或換貨或 維修,但未就運(yùn)費進(jìn)行約定的,由賣家承擔(dān)與其發(fā)貨相同貨運(yùn)方式的運(yùn)費。
4. 淘寶處理爭議期間,賣家同意退貨或換貨,但就運(yùn)費的承擔(dān)提出明確異議的,買家應(yīng)當(dāng)先行退貨,賣家簽收商品后,由淘寶根據(jù)本規(guī)范對運(yùn)費承擔(dān)做出處理。
5. 賣家應(yīng)當(dāng)對運(yùn)費的承擔(dān)和組成做出清晰、準(zhǔn)確的描述。 商品描述中對運(yùn)費做出兩個以上的不同描述,或者實際發(fā)生的運(yùn)費與商品描述的運(yùn)費不一致的,賣家應(yīng)當(dāng)通過阿里旺旺向買家進(jìn)行說明,并取得買家的同意。賣家違反前款約定的,以有利于買家的描述支付運(yùn)費。
6. 運(yùn)費由買家承擔(dān)的,賣家應(yīng)當(dāng)按照實際發(fā)生的金額向買家收取運(yùn)費。
淘寶不包郵地區(qū)大家退貨了之后,運(yùn)費是不會退給大家的,所以大家在購物之前一定要考慮清楚,運(yùn)費是大家自己去承擔(dān),如果商品不合適,退貨的運(yùn)費也要大家出。
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在淘寶上買東西的時候大部分的用戶都會關(guān)注下有沒有包郵的服務(wù),畢竟有些商品本身的價格就不高,如果還需要很高的優(yōu)惠的話,那么購買起來就不劃算了,那么淘寶網(wǎng)買多少會包郵呢?
淘寶網(wǎng)買多少包郵?
每個淘寶店鋪的情況不一樣,而且包郵是商家們設(shè)置的。我們在淘寶平臺購物的時候,經(jīng)常會看到一些商品賣9塊9包郵。這個其實就是淘寶商家專門設(shè)置的滿包郵,如果不就這樣設(shè)置的話,商家是賺不到錢的。
淘寶包郵規(guī)則是什么?
關(guān)于賣家包郵產(chǎn)品,是指賣家發(fā)貨的郵費由賣家支付,和退貨郵費沒有任何關(guān)系。若交易后續(xù)退貨,郵費處理原則如下:
關(guān)于“七天退貨”的運(yùn)費問題,即買家個人原因發(fā)起的退貨行為:
商家包郵商品,發(fā)貨運(yùn)費需要賣家承擔(dān),退貨郵費買家自行承擔(dān);
關(guān)于“退貨承諾”的運(yùn)費問題,即買家個人原因發(fā)起的退貨行為:
商家包郵商品,發(fā)貨運(yùn)費需要賣家承擔(dān),退貨郵費的承擔(dān)以退貨承諾設(shè)置的為準(zhǔn);
關(guān)于非“七天退貨”及“退貨承諾”的運(yùn)費問題,即買家個人原因發(fā)起的退貨行為:
賣家同意買家無理由退貨的要求,包郵/非包郵都由買家承擔(dān)來回運(yùn)費,但若買家對發(fā)貨運(yùn)費價格有異議,賣家需要配合提供相關(guān)運(yùn)費證明。
包郵要求:
1、若收貨地在中國(不包括內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏、中國香港、中國澳門、中國臺灣),活動商品(不包括大件類商品)在本次活動期間包郵,大件類商品包物流。
2)“包物流”是指賣家僅承擔(dān)發(fā)貨至訂單中確認(rèn)的收貨地址所在地的地級市物流提貨點的物流費用。地級市物流提貨點到消費者的物流費用須賣家與消費者協(xié)商確定。
注:大件,指總體積大于0.6立方米或總重量大于20公斤的商品。
在淘寶上具體買多少錢的東西才包郵是沒有固定的標(biāo)準(zhǔn)的,因為有的商品即便只賣9.9元也會包郵的,但是有的可能賣幾百也不會包郵的,所以具體還要以產(chǎn)品本身的情況,購買前可以先咨詢客服。
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