在京東平臺上購買手機等數(shù)碼產(chǎn)品的用戶非常多，因為京東在這方面的售后是很不錯的，有些用戶在京東上購買了手機后可能覺得不太合適，而只要沒有激活都可以退貨的，那么無理由退貨需要運費嗎?

京東買手機無理由退貨需要運費嗎?

得看情況。

如果是京東自營，是不需要出運費的，但如果是第三方店鋪，運費險是有固定報銷金額的。如果你的是大件商品，超重的話就需要自己承擔(dān)部分運費。

無理由退貨規(guī)則：

買家在簽收商品之日起七天內(nèi)(按照簽收后的第二天起計算時間，最后一日如遇法定節(jié)假日則相應(yīng)順延，周六周日不順延)發(fā)起申請。買家的申請在形式上符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。申請金額僅以買家實際支付的商品價款為限。買家提出“七天無理由退貨”服務(wù)申請的商品需滿足相關(guān)退換貨條件。

1、定義“7天無理由退貨”是指商家承諾當(dāng)消費者購買其店鋪內(nèi)帶有“7天無理由退貨”服務(wù)標識的商品后，自消費者簽收商品之日起7天內(nèi)(自簽收次日零時起滿168小時為7天)，若商品完好，商家須在平臺規(guī)定時效內(nèi)，向消費者提供“7天無理由退貨”的售后保障服務(wù)。

注：商品完好指商品能夠保持原有的品質(zhì)和功能。同時消費者需保證退回的商品及其附屬配(附)件(包含商標吊牌、使用說明書等)的齊全，并能保持其原有的品質(zhì)及功能。消費者基于查驗需要而打開商品包裝，或者為確認商品的品質(zhì)、功能而進行合理、適當(dāng)?shù)脑囉煤驼{(diào)試不影響商品的完好。

2、京東運費說明：“7天無理由退貨”商品由消費者自行承擔(dān)商品返回商家的運費;如消費者的京享值≥20000，即每月可享受3次京東快遞免費上門取件的服務(wù);如消費者為PLUS會員即可享受不限次京東快遞免費上門取件的服務(wù);如商品提供運費險，則消費者僅需承擔(dān)實際退回運費與運費險賠付的差額;若消費者與商家另行約定，則以雙方約定為準。

3、京東無理由“7天無理由退換貨”指商家(下稱“賣家”)使用京東提供的技術(shù)支持及服務(wù)向其買家提供的特別售后服務(wù)，允許買家按本規(guī)則及京東其他公示規(guī)則的規(guī)定對其已購特定商品進行退換貨。具體為，以簽收日后的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天。

在京東上無論是手機還是其他產(chǎn)品，只要是無理由退貨都需要去承擔(dān)運費的，不過如果你已經(jīng)開通了京東plus會員就不用承擔(dān)運費了，所以如果你是京東的老用戶可以考慮開一個會員。

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京東買的東西不發(fā)貨怎么處理？不發(fā)貨怎么申請賠償？

在京東等電商平臺上購物時，買家可能會遇到一些問題，例如賣家不發(fā)貨。這可能是因為各種原因，包括賣家?guī)齑娌蛔恪⑽锪鲉栴}等。在這種情況下，買家需要知道如何處理，以及如何申請賠償。以下是一些步驟和建議。

首先，如果你在京東上購買的商品長時間沒有發(fā)貨，你應(yīng)該首先聯(lián)系賣家?？梢酝ㄟ^京東平臺的在線聊天功能，詢問賣家為什么沒有發(fā)貨，以及預(yù)計什么時候可以發(fā)貨。大部分情況下，賣家會提供解釋，例如商品缺貨、物流問題等，同時也會提供預(yù)計的發(fā)貨時間。

如果賣家沒有回應(yīng)，或者提供的解釋和預(yù)計發(fā)貨時間讓你不滿意，你可以選擇取消訂單。京東平臺上，買家有權(quán)在商品未發(fā)貨的情況下取消訂單，這不需要賣家的同意。你只需要在訂單詳情頁中找到“取消訂單”選項，按照提示操作即可。

取消訂單后，你已經(jīng)支付的款項會被退回。退款的方式和時間，取決于你的支付方式。例如，如果你是通過微信支付的，退款會在幾分鐘到一天內(nèi)退回到你的微信賬戶;如果你是通過銀行卡支付的，退款可能需要幾天時間。

至于賠償問題，京東平臺一般不會因為賣家未發(fā)貨而給買家提供賠償。因為按照京東的規(guī)定，賣家未發(fā)貨，買家可以取消訂單，并獲得全額退款。這一規(guī)定已經(jīng)保障了買家的權(quán)益，所以京東一般不會再額外提供賠償。

然而，如果賣家未發(fā)貨給你造成了實際損失，例如你因為未收到商品而錯過了重要活動，你可以嘗試聯(lián)系京東的客服，向他們解釋情況，看是否可以獲得一些形式的賠償。但是這種情況下，能否獲得賠償，以及賠償?shù)臄?shù)額，都需要京東的具體判斷。

總的來說，如果你在京東購買的商品未發(fā)貨，你可以通過聯(lián)系賣家、取消訂單等方式來處理。如果需要賠償，你可以嘗試聯(lián)系京東的客服，但是能否獲得賠償，需要京東的具體判斷。在購物時，你應(yīng)該選擇信譽良好的賣家，這樣可以大大減少出現(xiàn)問題的可能性。

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