亞馬遜賣家客服怎么聯(lián)系？賣家如何聯(lián)系客服？

每個(gè)電商平臺(tái)都是有官方客服的，既負(fù)責(zé)和商家的對接，又負(fù)責(zé)處理用戶的投訴。所以如果賣家和用戶有什么問題，都可以聯(lián)系客服的。那亞馬遜賣家客服怎么聯(lián)系?

一、亞馬遜賣家客服怎么聯(lián)系?

1.去亞馬遜的官網(wǎng)，打開亞馬遜的網(wǎng)址，下拉到最低的點(diǎn)擊幫助中心;

2.然后我們在幫助中心，點(diǎn)擊選擇需要其他幫助——聯(lián)系我們;

3.登錄我們的賬號(hào)后，要知道自己下單的范圍，然后描述自己的問題，一個(gè)一個(gè)的，越具體越好;

4.然后你可以選擇接聽亞馬遜電話或者在線聯(lián)系客服;

5.如需亞馬遜通話，點(diǎn)擊亞馬遜通話，在新頁面留下手機(jī)號(hào)碼，然后點(diǎn)擊亞馬遜聯(lián)系我;

6.如果您想要在線聊天，請點(diǎn)按“在線聊天”，在新窗口中輸入您自己的問題，然后開始聊天。

二、亞馬遜賣家如何聯(lián)系客服?

1. 亞馬遜賣家后臺(tái)頁面右上方點(diǎn)擊 幫助—聯(lián)系我們

2. 選擇對應(yīng)問題的類目

若你要咨詢的是“我要開店”方面的問題：

下面以退貨，退款和取消 的問題為例，有三種聯(lián)系賣家支持的方式：郵件，電話，即時(shí)聊天，選擇任意一種進(jìn)行咨詢。

電子郵件：通常就是我們所說的開case，每一個(gè)問題都會(huì)成為一個(gè)獨(dú)立的case，直到關(guān)閉這個(gè)case。

以上就是亞馬遜賣家客服的聯(lián)系方式介紹了。同時(shí)，本篇文章還介紹了亞馬遜賣家聯(lián)系客服的方式。

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