每個電商平臺都是有官方客服的，既負(fù)責(zé)和商家的對接，又負(fù)責(zé)處理用戶的投訴。所以如果賣家和用戶有什么問題，都可以聯(lián)系客服的。那亞馬遜賣家客服怎么聯(lián)系?

一、亞馬遜賣家客服怎么聯(lián)系?

1.去亞馬遜的官網(wǎng)，打開亞馬遜的網(wǎng)址，下拉到最低的點(diǎn)擊幫助中心;

2.然后我們在幫助中心，點(diǎn)擊選擇需要其他幫助——聯(lián)系我們;

3.登錄我們的賬號后，要知道自己下單的范圍，然后描述自己的問題，一個一個的，越具體越好;

4.然后你可以選擇接聽亞馬遜電話或者在線聯(lián)系客服;

5.如需亞馬遜通話，點(diǎn)擊亞馬遜通話，在新頁面留下手機(jī)號碼，然后點(diǎn)擊亞馬遜聯(lián)系我;

6.如果您想要在線聊天，請點(diǎn)按“在線聊天”，在新窗口中輸入您自己的問題，然后開始聊天。

二、亞馬遜賣家如何聯(lián)系客服?

1. 亞馬遜賣家后臺頁面右上方點(diǎn)擊 幫助—聯(lián)系我們

2. 選擇對應(yīng)問題的類目

若你要咨詢的是“我要開店”方面的問題：

下面以退貨，退款和取消 的問題為例，有三種聯(lián)系賣家支持的方式：郵件，電話，即時聊天，選擇任意一種進(jìn)行咨詢。

電子郵件：通常就是我們所說的開case，每一個問題都會成為一個獨(dú)立的case，直到關(guān)閉這個case。

以上就是亞馬遜賣家客服的聯(lián)系方式介紹了。同時，本篇文章還介紹了亞馬遜賣家聯(lián)系客服的方式。

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亞馬遜沒有購物車是什么原因？購物車是什么意思？

如果用戶在亞馬遜瀏覽商品時，有想要購買的商品，可以把商品加入購物車。在購物車頁面，用戶還可以修改商品數(shù)量。那亞馬遜沒有購物車是什么原因?

一、亞馬遜沒有購物車是什么原因?

1、新上架的Listing，可能沒有購物車。

2、正常運(yùn)營的Listing，遭遇到跟賣，多個賣家爭搶購物車，這時自己的購物車占有率就會被分流了。

3、長時間沒銷量或者銷量大幅下降時，可能導(dǎo)致購物車丟失。

4、如果一條Listing的轉(zhuǎn)化率太低，也可能喪失購物車。

5、收到差評，容易導(dǎo)致購物車丟失。

6、產(chǎn)品大幅漲價時，可能導(dǎo)致購物車丟失。

二、亞馬遜購物車是什么意思?

購物車是亞馬遜用來讓賣家之間競爭更加激烈而買家更能獲利的手段。

當(dāng)你進(jìn)入一個listing頁面，看到右邊顯示【Add to Cart 加入購物車】，說明這個listing獲得展示(擁有黃金購物車)，客戶直接點(diǎn)擊這個按鈕，或者下方的【Buy Now 現(xiàn)在下單】，就可以把這個產(chǎn)品放入購物車并且買單。

搶占購物車其實(shí)是我們賣家的目標(biāo)，但也絕不是漫步目的操作，只要知道相關(guān)影響因素，然后一個一個的做好，維護(hù)好相關(guān)的指標(biāo)，那就絕對不是難事。

三、亞馬遜購物車丟失多久能回來?

亞馬遜購物車丟失了10天左右就可以回來。根據(jù)查詢相關(guān)公開信息顯示，通過設(shè)置合適的價格，優(yōu)化好listing的各項指標(biāo)，保證足夠的庫存，亞馬遜購物車就不會受到太大的影響，購物車10天能回來。想要獲得亞馬遜購物車，必須是符合亞馬遜標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)賣家，并且產(chǎn)品符合購物車的要求，這些因素包括訂單缺陷率、訂單履行、客戶服務(wù)質(zhì)量、店鋪在亞馬遜上出售的時間長短等。

綜上所述，亞馬遜沒有購物車的原因有價格調(diào)整不合理、隨意更改listing信息、差評多導(dǎo)致listing表現(xiàn)差、被亞馬遜買家投訴或舉報以及FBA斷貨等等。

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