為了能夠提高消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，如商品出現(xiàn)降價(jià)情況，并且在價(jià)保規(guī)則范圍內(nèi)，京東就可以申請(qǐng)保價(jià)，那京東保價(jià)保閃購(gòu)嗎?接下來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

我們先看一下不能享受保價(jià)的訂單：

1、非京東商城網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)的商品不支持價(jià)保;

2、無(wú)效訂單不支持價(jià)保，如已申請(qǐng)取消或已刪除的訂單、已經(jīng)申請(qǐng)售后的訂單不支持價(jià)保;

3、售后返新訂單、閃購(gòu)訂單、商采訂單、售全球訂單不支持價(jià)保;

4、先款訂單未支付不支持價(jià)保，使用限品類東券支付的訂單將扣除限品類東券支付的部分計(jì)算差價(jià);

5、除家電、電腦辦公、IT數(shù)碼、通訊、日用百貨、圖書(shū)、pop自營(yíng)商品之外的其他商品不支持價(jià)保，如團(tuán)購(gòu)/機(jī)票/彩票/充值/點(diǎn)卡/合約計(jì)劃/海外訂購(gòu)/第三方商品等;

6、申請(qǐng)價(jià)保時(shí)，商品無(wú)貨、正在參與秒殺、限購(gòu)的商品不支持價(jià)保;

7、套裝與商品本身為贈(zèng)品的商品、生鮮實(shí)物類商品不支持價(jià)保;

8、超過(guò)價(jià)保周期或商品價(jià)格未發(fā)生變化的不支持價(jià)保;

9、訂單”等待打印“狀態(tài)之前、訂單鎖定狀態(tài)系統(tǒng)不支持價(jià)保;

10、其他網(wǎng)頁(yè)有特殊說(shuō)明的商品不支持價(jià)保;

11、購(gòu)買(mǎi)前無(wú)贈(zèng)品，購(gòu)買(mǎi)后有贈(zèng)品，商品本身未降價(jià)，不支持價(jià)保，含贈(zèng)品商品申請(qǐng)價(jià)保時(shí)需扣除贈(zèng)品金額。

所以說(shuō)，京東保價(jià)是不能保閃購(gòu)的。

京東如何保價(jià)?

1、電腦端

點(diǎn)擊路徑：我的京東–>價(jià)格保護(hù)–>申請(qǐng)價(jià)保。點(diǎn)完之后30秒內(nèi)就會(huì)出結(jié)果，成功了就會(huì)退款，失敗了也會(huì)告訴你原因。

2、移動(dòng)端

點(diǎn)擊路徑：我的–> 客戶服務(wù)–> 價(jià)格保護(hù)。

經(jīng)京東客服審核通過(guò)，就會(huì)如數(shù)退還多付貨款或返還相應(yīng)的余額到您的賬戶，但是大家在申請(qǐng)保價(jià)的時(shí)候，也要看看商品是否符合保價(jià)申請(qǐng)，如果不符合也是無(wú)法申請(qǐng)的!

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京東保價(jià)能用幾次？保價(jià)規(guī)則是什么？

在京東平臺(tái)上有很多商品都有保價(jià)服務(wù)的，在保價(jià)期間內(nèi)如果出現(xiàn)了降價(jià)的話，就可以申請(qǐng)保價(jià)服務(wù)補(bǔ)償差價(jià)了，有些人以為只能保價(jià)一次，實(shí)際上京東保價(jià)服務(wù)是可以多次保價(jià)的，具體能保幾次呢?

京東保價(jià)能用幾次?

保價(jià)和次數(shù)無(wú)關(guān)，只要在保價(jià)有效期內(nèi)申請(qǐng)即可。

用戶在購(gòu)物的時(shí)候，如果出現(xiàn)了降價(jià)情況，在價(jià)保規(guī)則范圍內(nèi)，將贈(zèng)送給用戶與差額等值的京豆/余額等。也就是說(shuō)其實(shí)保價(jià)次數(shù)，其實(shí)是不受限制的，只要在保價(jià)期內(nèi)就可以進(jìn)行申請(qǐng)保價(jià)就可以了。

京東保價(jià)規(guī)則是什么?

1、如果是先款后貨的訂單，訂單中產(chǎn)品出現(xiàn)降價(jià)行為的，那么產(chǎn)品在沒(méi)有出庫(kù)時(shí)按照新價(jià)格結(jié)算，多出的錢(qián)款以積分的形式在訂單完成后返還到京東買(mǎi)家的賬戶中。如果是貨到付款的訂單，訂單中產(chǎn)品出現(xiàn)降價(jià)行為，那么在貨物出庫(kù)之前買(mǎi)家可以自主申請(qǐng)價(jià)保服務(wù)。

2、如果產(chǎn)品已經(jīng)出庫(kù)的，買(mǎi)家在收到貨物的當(dāng)場(chǎng)致電客服確認(rèn)價(jià)保的事宜，以客戶訂單價(jià)格和收到產(chǎn)品時(shí)商城價(jià)格，兩者中最低價(jià)格結(jié)算。如果是上門(mén)自提的訂單，訂單中產(chǎn)品出現(xiàn)降價(jià)行為，那么在貨物出庫(kù)之前買(mǎi)家可自主申請(qǐng)。

3、如果買(mǎi)家提交訂單后產(chǎn)品出現(xiàn)漲價(jià)行為的，產(chǎn)品價(jià)格還是按照買(mǎi)家下單時(shí)的價(jià)格結(jié)算，無(wú)論買(mǎi)家是否已經(jīng)匯款不需要與京東客服確認(rèn)。還需要注意的是，套裝產(chǎn)品、特價(jià)產(chǎn)品、搶購(gòu)產(chǎn)品等不享受價(jià)保服務(wù)。

注意事項(xiàng)：

1、申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)時(shí)的商品價(jià)格以您申請(qǐng)或反饋時(shí)商品頁(yè)面顯示的京東價(jià)為準(zhǔn)。

2、如已成功申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)的訂單發(fā)生退款，系統(tǒng)將扣除價(jià)格保護(hù)金額后再退款。

3、如使用E卡、全品類京券支付并已成功申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)的訂單發(fā)生退款，系統(tǒng)將扣除價(jià)保金額的等值京豆，若您賬戶內(nèi)京豆不足，將扣為負(fù)數(shù)，E卡支付金額將返還至原E卡余額中、全品類京券自動(dòng)返還至您的賬戶中

5、價(jià)格保護(hù)贈(zèng)送的限生鮮品類京券有效期是自發(fā)放到賬后30天內(nèi) (含發(fā)放到賬當(dāng)日)。

京東保價(jià)使用次數(shù)是沒(méi)有什么限制的，只要在保價(jià)期間出現(xiàn)降價(jià)的話都可以保價(jià)的，不過(guò)大部分的商品在短期內(nèi)降價(jià)的可能性不大，而且即便降價(jià)也不會(huì)有很大的幅度，大家可以多關(guān)注下價(jià)格。

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