閑魚買家投訴賣家會(huì)怎么處理？處理的嚴(yán)重嗎？

                    閑魚也是阿里旗下的渠道，所以，它的很多規(guī)則其實(shí)跟淘寶也比較相似，比方閑魚賣家能夠投訴賣家不合理的操作，當(dāng)然，假如賣家被投訴了，那渠道后續(xù)會(huì)怎么處理?這也是賣家們特別關(guān)注的問題。

處理的嚴(yán)峻嗎?

會(huì)依據(jù)投訴以及憑據(jù)來斷定。假如斷定為用戶輸，不會(huì)產(chǎn)生影響。假如斷定成果為店主輸，則依據(jù)投訴的類型進(jìn)行不同程度的處分。因而，就看最終的投訴問題到底是不是踩線嚴(yán)峻。違許諾的，扣四分：

1、斷定的確應(yīng)該承當(dāng)破損補(bǔ)寄、質(zhì)量許諾等服務(wù)許諾，但回絕承當(dāng)?shù)摹?/p>

2、買賣訂立過程中許諾給予發(fā)票等之外的物品，但實(shí)拒贈(zèng)與的。

3、過程中承當(dāng)發(fā)貨或退換貨的運(yùn)費(fèi)，但實(shí)際未實(shí)行的也要扣分。被投訴不處理有什么后果?一次兩次被投訴不會(huì)對(duì)號(hào)有影響，但假如屢次被投訴，審后確認(rèn)認(rèn)為有違規(guī)會(huì)被禁售，甚至封號(hào)。所以上面賣東西的依照它設(shè)定的規(guī)則辦事，不然很可能會(huì)被封號(hào)，假如想要正常的賣，那作為店主，不要去隨意挑戰(zhàn)渠道的底線，不然封是分分鐘的事。

假如被約束發(fā)布通常是多久?

約束時(shí)間是15天，詳細(xì)能夠向淘寶云客服進(jìn)行咨詢。

第一，假如在咸魚發(fā)布了商品，那么就不是買家了，阿里會(huì)在未加聲明前默認(rèn)你是賣家，需與遵守規(guī)則。

第二，假如發(fā)布商品，牢記要有憑據(jù)，比方發(fā)布桌子，如被投訴了，而你又沒有憑據(jù)，那么就做好賬戶被封的預(yù)備?？墒怯悬c(diǎn)要留意，憑據(jù)還得是半年內(nèi)的，也就是說如發(fā)布的購(gòu)買超半年了，就做好被投訴然后申訴失敗的預(yù)備。

第三，在發(fā)布商品時(shí)，不會(huì)說什么不能發(fā)的，可是需求留意的是的確有許多東西是不能發(fā)的。第四，有些人就因?yàn)椴涣私馇闆r發(fā)布些違禁品，比方鍋蓋或許啥的導(dǎo)致被禁。因?yàn)椴恍枨筇珖?yán)的驗(yàn)證就能進(jìn)，所以很多人都會(huì)用閑魚發(fā)布，發(fā)布商品，就要小心，很容易違規(guī)。

假如，閑魚買家投訴賣家詳細(xì)的處理，渠道會(huì)依據(jù)買家的投訴內(nèi)容進(jìn)行核實(shí)，看詳細(xì)的原因，然后依據(jù)這個(gè)成果來對(duì)賣家進(jìn)行處分，可是要說是不是特別嚴(yán)峻，就看違規(guī)程度來定了，假如違規(guī)程度低，那不會(huì)特別嚴(yán)峻，仍是能夠持續(xù)經(jīng)營(yíng)。                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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