淘寶申請延遲發(fā)貨規(guī)則是什么？賠付多少？

                    對許多淘寶賣家來說，必定也期望可以做好發(fā)貨的服務(wù)，可是也要深入去了解一下淘寶請求推遲發(fā)貨的規(guī)矩，假如出現(xiàn)違規(guī)景象，那么應(yīng)該給顧客們賠付多少呢?

推遲發(fā)貨，是指除特別產(chǎn)品外，商家在買家付款后實踐未在四十八小時內(nèi)發(fā)貨，或定制、預(yù)售及其他特別景象等另行約定發(fā)貨時刻的產(chǎn)品，商家實踐未在約定時刻內(nèi)發(fā)貨，妨害買家購買權(quán)益的行為。

商家的發(fā)貨時刻，以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時刻為準(zhǔn)。

推遲發(fā)貨的，商家需以發(fā)放天貓積分方法賠付顧客，發(fā)放天貓積分?jǐn)?shù)量(個)=產(chǎn)品實踐成交金額(元)*30(個/元),最低不少于500個積分，最高不超越5萬個積分。

存在以下景象的，天貓不強制支持賠付，由買賣雙方自行協(xié)商確定：

1、亂用推遲發(fā)貨規(guī)矩建議賠付請求的;

2、非根據(jù)生活消費所需購買建議的賠付請求;

3、經(jīng)新聞媒體曝光、國家行政管理部門通報或經(jīng)淘寶排查發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品自身或信息涉嫌違法違規(guī)的，為保證顧客權(quán)益，天貓要求商家立即停止發(fā)貨的;

4、因水災(zāi)、火災(zāi)、地震、政府嚴(yán)重會議、嚴(yán)重賽事等特別景象導(dǎo)致無法按照約定時刻發(fā)貨且向天貓報備并經(jīng)天貓評估后予以允許的。

賠付多少?

一般交易： 投訴建立，需向買家付出該產(chǎn)品實踐成交金額的5%(5元≤金額≤30元，部分類目最低1元)作為違約金。買家建議投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且斷定投訴建立前自動付出違約金的，自動付出違約金達第三次及三次的倍數(shù)時扣3分;買家建議投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且斷定投訴建立前自動付出該違約金的，除須補償違約金外，每次扣3分。

淘寶試用中心交易：賣家參加“試用中心”的活動，但卻在買家報名成功后回絕向買家發(fā)送或推遲發(fā)送已許諾供給的試用產(chǎn)品的，一般違規(guī)扣6分。                

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