淘寶賣家少發(fā)貨死不承認怎么辦？淘寶發(fā)貨少件處理方法

在淘寶渠道上面也不乏有一些賣家耍無賴，明明就少給買家發(fā)貨了，可是就是不供認，覺得沒有少發(fā)，面臨這種狀況，買家們也應(yīng)該要拿起武器合法的保護自己的權(quán)益，下面就是面臨一些少發(fā)貨還不供認的賣家的解決辦法。

1、第一步，先聯(lián)絡(luò)賣家核實，收到的貨不對，少發(fā)了。這時分少量賣家會不供認，那么請往下看。 2、第二步，拿著你的快遞去稱重。

3、第三步，聯(lián)絡(luò)物流公司查詢稱重記載，快遞每到一個中轉(zhuǎn)部，都會有稱重記載的，和客服要稱重記載，結(jié)合賣家給出發(fā)貨時的攬件稱重，看下是不是有收支。

4、假如你拿到的快遞分量，和賣家供給的發(fā)貨稱重是共同的話，那么賣家就是少發(fā)了。這時分就能夠要求賣家補發(fā)，或許退貨。

假如你拿到的分量，和賣家供給的稱重不共同，比賣家的稱重少，(這時分有良知的賣家，就會自己去找物流公司核實了，然后給你補發(fā)或退貨)就去查找是哪里開端少的，到你的派送員或快遞代收點的時分，是不是就現(xiàn)已少了?

5、是的話聯(lián)絡(luò)賣家，闡明這個件到你手里之前，分量就現(xiàn)已不對了，這時分有的賣家(讓你做到了這一步的賣家，基本上都是沒良知的)會自己去找快遞公司核實，然后給你補發(fā)。

故意少發(fā)的黑心商家會故意和你瞎扯，胡攪蠻纏顧左右而言他：咱們沒有漏發(fā)哦，咱們發(fā)出的貨品分量正常哦，不是咱們的錯哦!

6、到了這一步的話請預(yù)備以下材料：物流公司供給的每次到達中轉(zhuǎn)部的稱重記載，然后直接請求退貨。

7、不放心的話，能夠撥打網(wǎng)購渠道的客服電話，選人工服務(wù)，闡明狀況，這時分人工客服會主張直接退貨，因為物流公司供給的稱重記載，現(xiàn)已闡明了問題。

其實淘寶賣家假如少發(fā)貨了，其實也沒有關(guān)系，各位買家們及時了解這個方面的處罰辦法，然后了解相關(guān)的處理規(guī)則，然后再根據(jù)上面的流程一步一步去做，這樣就能解決了。                

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