淘寶上的待發(fā)貨怎么刪除?淘寶發(fā)貨規(guī)則是什么?
2023-06-19|16:05|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:39
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在淘寶上購(gòu)買產(chǎn)品的訂單其實(shí)分為幾種狀態(tài),分別是待付款,淘寶待發(fā)貨和待收貨等,其間待付款是指的買家現(xiàn)已下單了但是還沒(méi)有付出,而代發(fā)貨指的是買家現(xiàn)已付款了,但是商家還沒(méi)有發(fā)貨,那么怎樣刪去待發(fā)貨的訂單呢?
淘寶上的待發(fā)貨怎樣刪去?
無(wú)法刪去。
只有商家發(fā)貨后,你這邊承認(rèn)收貨,訂單完成后,才能夠前往悉數(shù)訂單中,將此訂單刪去掉。
淘寶發(fā)貨規(guī)則是什么?
1、賣家對(duì)每個(gè)獨(dú)立生成并付款的買賣訂單(非購(gòu)物車合并付款的訂單)應(yīng)予單獨(dú)發(fā)貨,除特別景象外,若未征得買家贊同,不得合并成一個(gè)包裹發(fā)貨。
不然,買家簽收后主張產(chǎn)品少件的,由賣家負(fù)舉證責(zé)任。
2、賣家超越約好的發(fā)貨時(shí)間或買家申請(qǐng)退款時(shí)髦未發(fā)貨的,賣家應(yīng)在征得買家贊同后再發(fā)貨。
3、賣家應(yīng)將產(chǎn)品送達(dá)至買家訂單收貨地址并交由收件人自己簽收,需買家至指定地址提取的,應(yīng)事先予以明顯明示或征得買家贊同。
4、賣家許諾或買賣雙方約好采用特定的承運(yùn)人運(yùn)送產(chǎn)品的,賣家應(yīng)按照許諾或約好履行。
不然,非包郵訂單且買家已簽收產(chǎn)品的,可要求賣家退還買家已付出的運(yùn)費(fèi)。
5、淘寶賣家使用運(yùn)費(fèi)到付方法發(fā)貨的,應(yīng)事先明確承運(yùn)人和運(yùn)費(fèi)事宜,并征得買家贊同。
買家要求賣家采取到付方法發(fā)貨的,應(yīng)自行和賣家明確承運(yùn)人及運(yùn)費(fèi)事宜。
6、賣家違背發(fā)貨標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致買家未收到產(chǎn)品或拒收產(chǎn)品的,由此發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用及產(chǎn)品損毀或滅失危險(xiǎn),由賣家自行承擔(dān),買賣作退款處理。
7、賣家違背“發(fā)貨標(biāo)準(zhǔn)”,支撐買家退貨退款。
8、賣家違背“發(fā)貨標(biāo)準(zhǔn)”但買家已實(shí)際使用產(chǎn)品或點(diǎn)擊“承認(rèn)收貨”的,買家以賣家違背發(fā)貨標(biāo)準(zhǔn)為由而主張退貨退款的,應(yīng)和賣家協(xié)商一致,不然淘寶將不予支撐。
因賣家的不正當(dāng)行為誘使買家承認(rèn)收貨的景象除外。
在淘寶上待發(fā)貨的訂單是無(wú)法刪去的,但是能夠經(jīng)過(guò)撤銷訂單的方法去直接消除訂單,在撤銷前聯(lián)系淘寶商家的客服,一般商家看到這種還沒(méi)有發(fā)貨的訂單是會(huì)答應(yīng)買家撤銷訂單的,然后去操作撤銷訂單即可。
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