拼多多運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可以賠多少?運(yùn)費(fèi)理賠的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
2023-06-19|22:21|發(fā)布在分類 / | 閱讀:19
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拼多多上有的店肆是有拼多多運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的,所以當(dāng)買家產(chǎn)生退貨的時(shí)分,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就能起作用了,不過有的當(dāng)?shù)氐倪\(yùn)費(fèi)是比較貴的,可是運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的保額又是有上限的,所以不少人都會(huì)先看看運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可以賠多少。
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付金額一般是在5-24元左右,詳細(xì)的話大家可以在訂單概況中點(diǎn)擊運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),在保單概況里邊就可以看到賠付金額的詳細(xì)規(guī)范了。賠付主要是根據(jù)買家和賣家兩地寄送快遞首重所需求的費(fèi)用來確定的,而且每筆訂單只能對(duì)應(yīng)一份運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。
運(yùn)費(fèi)理賠的規(guī)范如下:
1.若買家退換原因?yàn)?天無理由退貨,買家須承當(dāng)退貨運(yùn)費(fèi)。
2.如果是因?yàn)楫a(chǎn)品的質(zhì)量問題、發(fā)錯(cuò)和丟件的問題,然后導(dǎo)致了退換貨,那么所有的運(yùn)費(fèi)全部由商家承當(dāng)。
退換貨規(guī)則如下:
1.買家須在簽收產(chǎn)品之日起 7 天內(nèi)(依照物流簽收后的第二天零時(shí)起核算時(shí)刻,滿168小時(shí)為7天)向商家提出退換貨。
2.買家請(qǐng)求退款金額不得高于已實(shí)際付款金額。
3.若因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食等食物進(jìn)行拒收,商家有理由拒絕對(duì)買家進(jìn)行退款。
4.若買家收到產(chǎn)品后超過7天未聯(lián)系商家或平臺(tái)客服處理退換貨需求,商家有權(quán)不予處理。
5.若買家自收到產(chǎn)品之日起7天內(nèi)根據(jù)賣家或系統(tǒng)供給的退貨地址進(jìn)行無理由退貨,賣家收到所退產(chǎn)品之日起 3 天內(nèi)(依照物流簽收后的第二天零時(shí)起核算時(shí)刻,滿72小時(shí)為3天)未有異議但并未退款的,拼多多介入后有權(quán)對(duì)買家進(jìn)行退款。
6.若買家要求換貨,商家需在收到所退產(chǎn)品起3 內(nèi)(依照物流簽收后的第二天零時(shí)起核算時(shí)刻,滿72小時(shí)為3天)安排換貨,逾期未發(fā)出換貨拼多多有權(quán)介入處理。
7.關(guān)于拒收:若為無理由拒簽,運(yùn)費(fèi)應(yīng)由買家承當(dāng)。有理拒簽的情況包含但不僅限于以下幾種:a、在賣家未發(fā)貨前,買家已請(qǐng)求退款表明取消訂單,后未經(jīng)買家贊同而賣家強(qiáng)行發(fā)貨所導(dǎo)致的買家拒簽;b、買家驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)貨品破損,或產(chǎn)品不符,然后拒簽。拼多多的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)最高可以賠付24元,最低也能賠付5元,所以如果你的運(yùn)費(fèi)太多的話,這個(gè)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也只能抵扣一部分,不過一般情況下,這個(gè)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)滿足賠付大家的運(yùn)費(fèi)了,別的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付也是有條件限制的。
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