拼多多運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)為什么會(huì)賠付失敗？運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)如何賠付？

                    為了能夠提高顧客的購(gòu)物體驗(yàn)，有些商家會(huì)設(shè)置運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，只要你的產(chǎn)品有問(wèn)題退貨，那么就會(huì)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)補(bǔ)償，可是有些顧客在請(qǐng)求賠付的時(shí)分，發(fā)現(xiàn)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付失敗，這是為什么?下面來(lái)咱們就來(lái)給我們講解一下這方面的內(nèi)容。

1、物流單號(hào)填寫(xiě)錯(cuò)誤

2、買(mǎi)家提出理賠請(qǐng)求的時(shí)刻或許退貨物流開(kāi)始的時(shí)刻早于賣(mài)家發(fā)貨物流結(jié)束的時(shí)刻;

3、同一物流單號(hào)提出兩次及以上的索賠，保險(xiǎn)公司關(guān)于第二次及以上的索賠不承當(dāng)賠付職責(zé);

4、賣(mài)家沒(méi)有發(fā)貨或許買(mǎi)家沒(méi)有收到貨物，或許沒(méi)有發(fā)生實(shí)際的退換貨物流;

5、因?yàn)槠炊喽啾旧砺氊?zé)造成的損失等。

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么賠付?

拼多多上的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)和其他平臺(tái)上的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是一樣的，都是賣(mài)家或買(mǎi)家投保，由保險(xiǎn)公司承保。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付的流程如下：

1、請(qǐng)求退貨：買(mǎi)家在收到產(chǎn)品后承認(rèn)收貨前，向賣(mài)家請(qǐng)求退貨，選擇退換貨方法，填寫(xiě)退貨原因并提交;

2、寄回產(chǎn)品：賣(mài)家贊同買(mǎi)家退貨請(qǐng)求后，點(diǎn)擊“寄件”，填寫(xiě)賣(mài)家的收貨地址以及物流單號(hào);

3、請(qǐng)求運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠：賣(mài)家承認(rèn)收到退貨產(chǎn)品后，買(mǎi)家就能夠請(qǐng)求運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠。

4、保險(xiǎn)公司審核：保險(xiǎn)公司收到理賠請(qǐng)求后會(huì)進(jìn)行審核，審核經(jīng)過(guò)后會(huì)將運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠金直接退還到買(mǎi)家的個(gè)人賬戶中。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付金額的多少是依據(jù)買(mǎi)家和賣(mài)家兩地寄送快遞首重所需求的費(fèi)用來(lái)確認(rèn)的，一般是5-24元不等，詳細(xì)金額我們能夠在訂單概況中點(diǎn)擊運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，就能在運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保單概況中看到賠付金額的詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)了，每筆訂單只能對(duì)應(yīng)一份運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。拼多多運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一般是依據(jù)買(mǎi)家和賣(mài)家兩個(gè)地址寄送快遞的首重所需費(fèi)用來(lái)確認(rèn)的，賠付金額我們能夠在訂單概況中查看，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠之后一般是會(huì)直接打入買(mǎi)家的賬戶之中的，我們注意查看!                

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