速賣(mài)通可以部分退款嗎?怎么進(jìn)行部分退款?
2022-07-22|10:56|發(fā)布在分類(lèi) / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:371
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有些人在速賣(mài)通上購(gòu)物選了很多的產(chǎn)品,但是,有些覺(jué)得不適合,所以,想進(jìn)行部分的退款,那可以這么操作嗎?關(guān)于,小伙伴們想知道的問(wèn)題,接下來(lái),我們就來(lái)做個(gè)詳細(xì)的解讀,想知道的大可來(lái)瞧瞧。
怎么進(jìn)行部分退款?
是可以的,申請(qǐng)退款是時(shí)候會(huì)有選擇的,可以選擇退回的金額就可以了。遇到哪些情況的時(shí)候,才能申請(qǐng)退款?
1、提交理由:
1)未收到貨。
2)收到的與約定不符。
3)自身原因。
2、提交退款申請(qǐng)時(shí)間:可以在全部發(fā)貨10天后申請(qǐng)退款(若設(shè)置的限時(shí)達(dá)時(shí)間小于5天則可以在賣(mài)家全部發(fā)貨后立即申退)。
3、操作:在提交糾紛頁(yè)中,可以看到選項(xiàng)“only refund”和“return & refund”,選擇“only refund”就可以提交僅退款申請(qǐng),選擇后者就可以提交。提交退申請(qǐng)后,買(mǎi)家需要描述問(wèn)題與解決方案以及上傳證據(jù)。買(mǎi)家提交糾紛后,糾紛小二會(huì)在7天內(nèi)介入處理。
經(jīng)營(yíng)店鋪要懂的知識(shí):
1、后臺(tái)通數(shù)據(jù)選品,借助分析,清楚地知道哪些行業(yè)的需求,產(chǎn)品是最多的,什么行業(yè)產(chǎn)品是熱門(mén)的,什么是冷門(mén)的?了解整個(gè)行業(yè)的分布狀況,這樣就可以根據(jù)不同地域買(mǎi)家的特點(diǎn),細(xì)分市場(chǎng),優(yōu)化利潤(rùn)空間。
2、選品中要盡量避開(kāi)熱門(mén)類(lèi)目,選擇大類(lèi)目下相對(duì)冷門(mén)的品,這樣利潤(rùn)空間大,同時(shí)也可以結(jié)合本地的環(huán)境,選取他們目前需求的產(chǎn)品類(lèi)目。
3、上品然后做促銷(xiāo)。
4、上品+活動(dòng)+打造款+報(bào)活動(dòng)。
5、有個(gè)專(zhuān)門(mén)的展示平臺(tái),可以引流到你的店鋪,大家可以多設(shè)幾個(gè)券,不同梯度的,可以引來(lái)不同階層的客戶(hù),訂單少時(shí),可以發(fā)1-2美金無(wú)門(mén)檻券,首頁(yè)放2—3美金的產(chǎn)品。這樣基本上會(huì)幫你吸引到部分的客流。
6、產(chǎn)品地域分析,通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)分析,可以看到那些地域的需求?有些地方一年四偏冷,有些地方是熱帶地區(qū),需要的產(chǎn)品會(huì)不同,知道那些具體產(chǎn)品在熱帶需求量大,那些產(chǎn)品偏冷的地帶好賣(mài)。
當(dāng)然是可以部分退款的,需要買(mǎi)家這邊操作后,商家可以直接在后臺(tái)進(jìn)行選擇,然后就可以退款了,當(dāng)然,關(guān)于退款最好是雙方協(xié)商好,然后買(mǎi)家這邊在開(kāi)始操作,是最合適的,如果單方面發(fā)起退款,建議可以跟對(duì)方先溝通。
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