淘寶退貨貨物狀態(tài)怎么填？有何退貨規(guī)則？

顧客們?cè)谫?gòu)買了產(chǎn)品后，假如對(duì)產(chǎn)品不滿意的話是可以請(qǐng)求退貨的，在請(qǐng)求退貨的時(shí)候需要填寫(xiě)好退貨貨品狀況。

很多的顧客們不知道如何去填寫(xiě)淘寶退貨貨品狀況，因此下面為大家進(jìn)行介紹。

貨品狀況直接寫(xiě)以收貨需退貨退款就行了。

淘寶15天退貨規(guī)則是：1、假如賣家的產(chǎn)品的確存在質(zhì)量問(wèn)題的，淘寶支持退貨退款，來(lái)回運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)。

假如賣家的產(chǎn)品沒(méi)有質(zhì)星問(wèn)題的，淘寶將會(huì)把錢款支付給賣家。

2、假如由于產(chǎn)品存在危及人身產(chǎn)業(yè)安全的不合理危險(xiǎn)導(dǎo)致丟失的，由買家和賣家另行洽談或經(jīng)過(guò)其他途徑解決，淘寶不予處理。

3、假如在超越投訴期限后向淘寶網(wǎng)提出關(guān)于質(zhì)量問(wèn)題的投訴，原則上淘寶不再受理，請(qǐng)注意。

4、買家請(qǐng)求退款后處理辦法是：賣家回絕退款的，買家有權(quán)修正退款協(xié)議、要求淘寶介入或承認(rèn)收貨。

買家在賣家回絕退款后七天內(nèi)未操作的，退款流程關(guān)閉，買賣正常進(jìn)行;淘寶客服介入處理后，會(huì)主動(dòng)停止超時(shí)。

5、可是假如處理期間，雙方自行達(dá)到處理方案，并進(jìn)行操作使得退款狀況產(chǎn)生改變，則超時(shí)又會(huì)被主動(dòng)發(fā)動(dòng)。

賣家贊同退款或在五天內(nèi)未操作的，且不要求買家退貨的，淘寶告訴支付寶退款給買家。

6、賣家贊同退款或五天內(nèi)未操作的，且要求買家退貨的，則按以下情形處理：買家未在七天內(nèi)點(diǎn)擊退貨的，退款流程關(guān)閉，買賣正常進(jìn)行;買家在七天內(nèi)點(diǎn)擊退貨，且賣家承認(rèn)收貨的，淘寶退款給買家。

7、買家在七天內(nèi)點(diǎn)擊退貨，經(jīng)過(guò)快遞退貨十天內(nèi)、平郵退貨三十天內(nèi)，賣家未承認(rèn)收貨的，淘寶告訴支付寶退款給買家。

顧客們?cè)谡?qǐng)求退貨的過(guò)程中需要在淘寶上面進(jìn)行請(qǐng)求，請(qǐng)求的過(guò)程中就少不了填寫(xiě)一些信息了，假如想要快速退貨成功的話，建議選7天無(wú)理由退貨。

這樣商家們贊同的步驟會(huì)愈加的快一點(diǎn)點(diǎn)。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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