閑魚賣家拒絕退款申請怎么辦?拒收快遞怎么辦?
2023-06-21|18:51|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:32
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閑魚是擱置產(chǎn)品出售的渠道,不過有的賣家供給的服務仍是比較到位的,能讓顧客定心購買。
但有的賣家雖然供給了退款服務,可是有沒有去履行仍是另一回事,假如遇到閑魚賣家回絕退款請求怎么辦?買家請求退款后,賣家回絕了退款協(xié)議且相關買賣仍在進行,這時買家就能夠操作“修改退款協(xié)議”,假如買賣雙方進行交流后仍是沒有辦法協(xié)商一致,買家就能夠點擊退款詳情頁的“要求客服介入”按鈕,要求客服來幫助協(xié)商處理。
拒收快遞怎么辦?
1、閑魚交流交流:買家收到貨之后,假如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有什么問題,或者是貨不對的話,能夠跟賣家進行交流,剛開始交流的時候態(tài)度要杰出,看看賣家是否贊同退貨退款。
2、請求投訴:假如賣家拒收,且堅決不退款的話,那么能夠在閑魚渠道上進行投訴,讓閑魚渠道跟賣家交流,一般假如真的是產(chǎn)品有問題的話,是能夠申述成功的。
3、截圖留依據(jù):在交流過程中賣家口出臟話,堅決不退款能夠截圖,然后再對受到的產(chǎn)品進行拍攝作為依據(jù)。
4、本錢問題:閑魚主要是賣二手貨的,二手的產(chǎn)品肯定會存在一些瑕疵和問題,因此,假如價格合理的話,仍是要考慮本錢問題,因為退貨也需求運費。老實說,作為目前國內(nèi)最大的二手買賣渠道,閑魚給咱們的日子帶來了很大的改動,取代了傳統(tǒng)的商家直接面臨顧客的二手買賣方式,以中介的方式為顧客建立了線上二手買賣系統(tǒng),通過與淘寶共享信譽體系來約束賣家的行為。能夠說,閑魚在二手買賣渠道仍是比較安全的??墒?,制度再強壯,也會有縫隙,那些無良商家使用這些縫隙詐騙顧客。當閑魚賣家回絕退款時,咱們可能會十分的氣憤的,可是也要操控的自己的心情,不要和賣家直接杠起來,這樣是沒有什么用的,正確的做法是咱們請求閑魚客服的介入。
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