京東售后遲遲不給處理怎么辦？如何退款？

在京東我們購物之后，多多少少都是會遇到一些售后問題，那么遇到售后問題，我們需要依照相關的流程去請求，但是很多小伙伴們的售后遲遲不給處理，這時候怎么辦呢?

一、售后遲遲不給處理怎么辦?

商家不處理退款的話處理方式如下：1、如果題主不是特別著急這筆錢的話，能夠等體系主動交還，一般1-3天內(nèi)，體系就會直接把錢退給買家。

2、如果題主很急用這筆錢的話，能夠直接聯(lián)絡客服，直接要求客服去跟商家交涉，依照正常退款規(guī)則退款。

一般客服聯(lián)絡商家的話，商家處理速度是很快的。

首先如果商家一向沒有處理，能夠聯(lián)絡商家洽談解決。

買賣膠葛請求提交成功后，會發(fā)送信息通知你，如果想檢查審閱進展，能夠在網(wǎng)頁端點擊“檢查買賣膠葛記錄”。

買賣膠葛請求提交成功后，賣家需要在36小時內(nèi)處理退款訂單，如果商家仍然沒有處理，會派出買賣膠葛專員處理。

二、撤銷訂單后怎么退款?

在線支付的訂單(包括運用優(yōu)惠劵、賬戶余額、卡/E卡等貨到付款的訂單)撤銷成功后，我們會為您供給“訂單快速退款”服務，退款處理時效如下：自營產(chǎn)品訂單：1、產(chǎn)品出庫前：若您在產(chǎn)品未出庫前提交撤銷請求，會在30分鐘后完成退款審閱。

2、產(chǎn)品送往配送站前：若您在產(chǎn)品現(xiàn)已出庫，等候裝車送往配送站前提交撤銷請求，會在產(chǎn)品退庫之后體系會為您退款。

3、產(chǎn)品送往配送站的途中：若您在訂單產(chǎn)品現(xiàn)已裝車送往配送站的途中提交撤銷請求，會在產(chǎn)品退庫之后體系會為您退款。

4、拒收訂單：訂單拒收后，體系會主動幫您提交撤銷請求，產(chǎn)品退庫之后體系會為您退款。

若超越時效未完成退款審閱，請聯(lián)絡客服咨詢。

售后遲遲不給處理的話，我們能夠請求渠道介入或者是直接請求退貨退款，如果商家不贊同或者是不處理，到時刻之后會主動贊同的，對于維權還是很不錯的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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