拼多多退貨運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼嗎？附常見問答!

在拼多多渠道上面的確也有不少人都想要去請(qǐng)求退貨，但是在退貨時(shí)，一些賣家還想要請(qǐng)求退貨運(yùn)費(fèi)的補(bǔ)助，那么究竟有沒有這方面的補(bǔ)助呢?

我這就來給各位拼多多商家們介紹。

退貨運(yùn)費(fèi)補(bǔ)助金額是由渠道依據(jù)訂單收貨地、店鋪退貨地址所在地等因素確定，在商家贊同退貨并供給退貨地址后，系統(tǒng)即可計(jì)算出訂單退貨運(yùn)費(fèi)補(bǔ)助金額，商家可在訂單信息頁面查看。

退貨運(yùn)費(fèi)的補(bǔ)助由渠道承當(dāng)，將在商家贊同退款后的24小時(shí)之內(nèi)，補(bǔ)助至顧客的付出賬戶中。

常見問答：1、顧客請(qǐng)求換貨后，多久能得到運(yùn)費(fèi)補(bǔ)助?

顧客退回商品后，若全額退款，或商家補(bǔ)寄后顧客承認(rèn)換貨完成，即可進(jìn)行運(yùn)費(fèi)補(bǔ)助。

2、換貨補(bǔ)助成功后，顧客再次進(jìn)行換貨或退貨，還能享運(yùn)費(fèi)補(bǔ)助嗎?

不能夠，每筆訂單僅支撐一筆退貨運(yùn)費(fèi)補(bǔ)助。

若換貨已補(bǔ)助運(yùn)費(fèi)，則后續(xù)的售后均不享用退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)。

3、換貨不同金額是有什么決定的?

依據(jù)發(fā)貨和退貨地址進(jìn)行測(cè)算，按照兩地間首重的最低價(jià)格進(jìn)行賠付。

4、怎么注冊(cè)拼多多4、退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)?

在【拼多多辦理后臺(tái)-售后辦理-退貨包運(yùn)費(fèi)】，在閱讀并贊同《拼多多顧客體驗(yàn)提升方案》后，點(diǎn)擊“當(dāng)即注冊(cè)”按鈕，即可注冊(cè)退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)。

5、怎么關(guān)閉拼多多退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)?

需停用退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)，可通過【拼多多辦理后臺(tái)-售后辦理-退貨包運(yùn)費(fèi)】，進(jìn)入退貨包運(yùn)費(fèi)頁面。

點(diǎn)擊右上角【服務(wù)規(guī)則】—【停用退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)】，若您承認(rèn)需停用服務(wù)，點(diǎn)擊【承認(rèn)停用】。

拼多多商家為確保顧客權(quán)益，在顧客下單時(shí)就有退貨包運(yùn)費(fèi)，也就是說退貨的顧客能夠享運(yùn)費(fèi)補(bǔ)助。

也很好的保證了各位顧客的退貨權(quán)益。

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