催付款是電商交易中常見的環(huán)節(jié)，巧妙地催促客戶付款可以提高付款率，加速交易。以下是一些俏皮、巧妙的催付款話術和策略，供您參考：

1、制定催付計劃：合理安排催付時間節(jié)點，避免頻繁打擾客戶。例如，在下單后半小時、2小時、6小時等不同時間點發(fā)送催付信息。

2、話術示例一：尊敬的顧客，您的寶貝已經蠢蠢欲動，等待您的救贖。只需輕輕一點，它們就能踏上旅程，找到您?？靵硗瓿筛犊畎?，我們會盡快安排發(fā)貨哦!

3、話術示例二：親愛的顧客，您的訂單正在焦急地等待您的關愛。一筆輕輕的付款，就能讓它們擁抱幸福。別讓寶貝們等太久，付款后我們將第一時間為您發(fā)貨哦!

4、話術示例三：尊敬的客戶，您選購的商品已經迫不及待地想要見到您。請盡快付款，讓我們?yōu)槟鷾蕚涠Y物，送上我們最真誠的祝福。我們將盡快發(fā)貨，期待您的喜悅!

5、話術示例四：親愛的顧客，您的訂單正在期待著奔向您的懷抱。請務必完成付款，讓我們?yōu)槟?。我們承諾會盡快發(fā)貨，期待您的五星好評哦!

6、融入場景：結合節(jié)日、活動等場景，讓催付信息更有趣味性。例如，在節(jié)日期間可以增加祝福語，為催付信息增添節(jié)日氣氛。

7、提供優(yōu)惠刺激：告知客戶在規(guī)定時間內付款可享受優(yōu)惠政策，刺激客戶盡快付款。例如，限時優(yōu)惠、滿減活動等。

8、制定分階段催付話術：針對不同時間節(jié)點，制定相應的催付話術。在催付初期可采用輕松幽默的語氣，逐漸增加催付力度。

9、保持誠懇態(tài)度：在催付過程中，始終保持誠懇、友善的態(tài)度，避免冒犯客戶。尊重客戶，提高客戶的購物體驗。

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千牛自動催付話術怎么設置？自動催付作用

在淘寶平臺，有很多很多的活躍用戶，買家在我們的店鋪拍下某個產品后，可能并不會第一時間付款，這個時候，商家可以對其進行催付，努力提升付款率。那么，怎么設置催付話術呢?

一、千牛自動催付話術怎么設置?

千牛催付是指客服使用銷售工具千牛平臺的時候，當買家的訂單未付款，使用千牛工具打開買家的聊天框。左側會出現買家的訂單信息，未付款的訂單下面就會有個催付的按鈕，點開后會看到千牛默認的催付話語，可自行編輯。點擊話語后，淘寶催付話術就會出現在聊天框里，附帶付款的鏈接。買家可以點擊鏈接直接付款。

設置淘寶自動催付時，可以先任務欄的千牛上右擊鼠標，然后在彈出的選項里，點擊打開工作臺。

然后在千牛工作臺上面的搜索框里面輸入客戶服務，然后在彈出的下拉項里面點擊客戶服務這一項。

打開客戶服務后，可看到一個自動化任務，在右側的售前階段下面，就能看到一個自動催付，點擊下面的立即開啟。

這樣，就來到了自動催付的規(guī)則設置頁面，可以設置下單多久沒付款，就讓系統(tǒng)自動催付一次。

還可以在下面，設置自動催付的時間是在每天的幾點鐘到幾點鐘之內，再在下面設置一條催付的話語。都設置好后，就可以點擊保存了。

如果不需要使用自動催付時，那么可以回到自動化任務頁面下，在自動催付的右側有一個停用，點擊它即可停止自動催付功能。

所以有了這個工具之后，大家只要去設置一下就好了，不要一個個去催促付賬了，其實有項調查表明，如果及時去催付，成交量還是會大幅提高的。

二、千牛自動催付作用

1、提高催付效率：千牛自動催付可以在賣家不在電腦前時，自動發(fā)送催付消息，節(jié)省催付時間和精力，提高催付效率。

2、減少漏單率：自動催付可以及時提醒買家付款，減少漏單和退單的情況發(fā)生，保證訂單順利完成。

3、提升客戶滿意度：自動催付可以通過合適的話術和時間，提醒買家付款，并給予相應的優(yōu)惠和服務，提升客戶滿意度和忠誠度。

4、增加訂單轉化率：自動催付可以促使買家迅速付款，提高訂單轉化率和銷售額，同時提高店鋪的流量和信譽度。

需要注意的是，千牛自動催付需要根據實際情況和客戶需求進行設置，并根據不同的訂單和客戶特點進行個性化的催付方式，提高催付效果和客戶滿意度。

淘寶商家可以使用千牛自動催付功能設置自動催付，在特定的時間內，買家沒有付款，系統(tǒng)就會自動催付。雖然催付不一定成功，但是，可以提升成功的幾率，不錯過每一個可能成功的訂單。

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