價格保護服務(wù)(以下簡稱“價保”)是指當(dāng)消費者購買帶有“大促價?！?、“7天/15天/30天價?！狈?wù)標(biāo)識的商品時，在消費者支付訂單后，商品在價保承諾時間內(nèi)，因商家調(diào)整同一商品價格，導(dǎo)致消費者購買的商品出現(xiàn)降價情況，消費者可申請退差價，系統(tǒng)將根據(jù)本規(guī)則計算并退還差價。

一、適用范圍

本規(guī)則適用于在小店平臺經(jīng)營的所有商家(跨境，拍賣，虛擬行業(yè)除外)

二、價保服務(wù)的開通與關(guān)閉

1、價保服務(wù)的開通

日常價保：商家可進入商家后臺-店鋪-后臺-權(quán)益中心--基礎(chǔ)權(quán)益-價保服務(wù)進行開通

大促價保：如商家參與平臺的大促活動，活動規(guī)則要求商家對參與活動的商品提供價保服務(wù)，商家在活動報名環(huán)節(jié)按照活動營銷系統(tǒng)的提示預(yù)約開通價保服務(wù)即可。

2、價保服務(wù)的關(guān)閉

日常價保：商家可進入商家后臺-店鋪-后臺-權(quán)益中心--基礎(chǔ)權(quán)益-價保服務(wù)進行關(guān)閉。

大促價保：關(guān)閉方式以商家實際參與的平臺活動規(guī)則要求的為準(zhǔn)。

三、價保服務(wù)規(guī)則

1、商家提供“價格保護”服務(wù)說明

消費者購買的商品需帶有價保服務(wù)標(biāo)識

注：“大促價保”或“7天/15天/30天價?！狈?wù)標(biāo)識(服務(wù)標(biāo)識可在商品詳情頁里查看)。

2、“價保承諾時間”的計算方式

大促價保：指消費者在支付帶有“大促價?！狈?wù)標(biāo)識的商品后，商家承諾從訂單支付成功開始 至 大促結(jié)束后的X天內(nèi)(“X”天以大促實際要求的價保保障天數(shù)為準(zhǔn))，如消費者購買的商品出現(xiàn)降價情況，消費者可申請退差價，系統(tǒng)將根據(jù)本規(guī)則計算并退還差價。

日常價保：指消費者在支付帶有“7天/15天/30天價保”服務(wù)標(biāo)識的商品后，商家承諾從訂單支付成功開始 至 商品支付成功的7天/15天/30天內(nèi)，如消費者購買的商品出現(xiàn)降價情況，消費者可申請退差價，系統(tǒng)將根據(jù)本規(guī)則計算并退還差價。

3、價保商品的退差范圍

(1)因商家調(diào)整同一商品價格導(dǎo)致消費者購買后的商品出現(xiàn)降價，消費者可在價保承諾時間內(nèi)享受價保服，申請退差價。

注：同一商品指同一個商家所出售的同一個商品，此商品編號、商品品牌、商品規(guī)格、商品型號、商品包裝、商品銷售方式(包含但不限于最小購買單元、單次購買數(shù)量)等商品屬性參數(shù)完全一致，任何一項商品屬性參數(shù)發(fā)生變化，均不屬于同一商品，不支持價保。

4、商家違背承諾處理方式

商家提供價格保護服務(wù)后，如發(fā)生未按價保規(guī)則履約的行為，將按違規(guī)處理。消費者向平臺反饋并提供有效舉證，平臺核實違規(guī)屬實的，有權(quán)從商家保證金或貨款中扣除50元賠付消費者。違規(guī)場景包含且不限于如下情況(直播達人專屬優(yōu)惠除外)：

(1)針對參與價格保護的商品，在價格保護期間以增加、減少、改變贈品等方式，規(guī)避價保義務(wù)導(dǎo)致購買商品的消費者利益受損;

(2)針對參與價格保護的商品使用重復(fù)鋪貨(同款商品多商品id多價格)等方式出現(xiàn)店鋪內(nèi)同款降價(同款定義指同一商家的同一商品，即品名、規(guī)格、型號、品牌、尺寸、尺碼、顏色、口味、售賣方式等單一商品維度的系列基本信息均一致的同一商家店鋪內(nèi)的商品)。

四、差價計入說明

1、部分限時限量超低價優(yōu)惠，如：簽到類優(yōu)惠、新人專享優(yōu)惠、贈品等不計入優(yōu)惠，且運費，稅費，紅包不計入差價;

2、平臺各類優(yōu)惠中，僅秒殺，商家券，商家滿減，商家多件優(yōu)惠計入差價，其余優(yōu)惠目前均不支持被比價;

3、直播間價格僅支持作為基準(zhǔn)價，不支持作為核準(zhǔn)價。

五、“商品價格保護”計算方式

差價金額=下單時基準(zhǔn)價-申請價保時核準(zhǔn)價

說明

下單時基準(zhǔn)價=下單時商品基礎(chǔ)價格-下單時優(yōu)惠金額;

申請價保時核準(zhǔn)價=申請價保時商品基礎(chǔ)價格-申請價保時優(yōu)惠金額。

備注

若商品參加活動，基礎(chǔ)價格則為實際成交中的活動營銷價;若商品參加了預(yù)售，基礎(chǔ)價格則為實際成交中的定金+尾款總和;若商品未參加任何活動，基礎(chǔ)價格則為實際成交中的原價

舉例

一件商品活動價為100元包郵，領(lǐng)取商家優(yōu)惠券滿100減10元，紅包5元，實際成交價為85元;在保價期內(nèi)發(fā)現(xiàn)，商品還是100元包郵，但是商家優(yōu)惠券滿100減20元，實際成交價為80元;所以差價計算為(100-10)-(100-20)=10，也就是可以申請10元差價補貼。

五、發(fā)起路徑

“我的訂單”中找到對應(yīng)訂單商品，選擇“申請售后”，再選擇“價保服務(wù)”即可發(fā)起。

推薦閱讀：

抖音月付可以支付寶還款嗎?有最低還款嗎?

抖音月付沒有綁定銀行卡怎么還款?有哪些還款方式?

抖音月付從哪里扣款?使用規(guī)范是什么?

抖音個人賬號可以直播帶貨嗎？個人怎么開播？

抖音是一款非常流行的短視頻社交平臺，近年來，它的直播帶貨功能越來越受到人們的喜愛。那么，抖音個人賬號可以帶貨嗎?下文給大家介紹一下。

一、抖音個人賬號可以直播帶貨嗎?

答案是可以的。無論你是個人用戶還是商家，都可以通過抖音直播帶貨。然而，需要注意的是，如果你想要通過直播帶貨，你必須符合抖音的相關(guān)要求，比如賬號的信譽度、粉絲數(shù)量等，可能需要達到一定的門檻。

此外，如果你打算銷售的產(chǎn)品涉及到食品、化妝品等特殊類別，可能還需要提供相關(guān)的資質(zhì)證明。

二、抖音個人怎么開播?

在抖音上開始直播實際上是非常簡單的。以下是具體步驟：

打開抖音APP，點擊底部中間的“+”號進入拍攝界面。

在拍攝界面，滑動到最右邊，你會看到“直播”選項，點擊進入。

在直播界面，你可以設(shè)置直播標(biāo)題、封面、分類等信息，然后點擊“開播”。

在直播過程中，你可以通過工具箱功能進行互動，如分享直播間、開啟/關(guān)閉美顏、切換攝像頭等。

直播結(jié)束后，點擊屏幕右上角的“X”即可結(jié)束直播。

需要注意的是，如果你想要通過直播帶貨，你需要在開播前關(guān)聯(lián)你的商品。在抖音直播間中，你可以將你的商品添加到“貨架”上，讓觀眾點擊購買。

總的來說，抖音個人賬號是可以進行直播帶貨的，只需要符合抖音的相關(guān)要求。在開播時，只需要幾個簡單的步驟，你就可以輕松開始你的直播帶貨之旅。然而，你也需要注意，直播帶貨不僅需要有好的商品，更需要有吸引人的直播內(nèi)容和良好的直播互動，這樣才能吸引更多的觀眾，提高銷售額。

推薦閱讀：

抖音小號多久發(fā)作品好?如何養(yǎng)好?

抖音價格保護服務(wù)規(guī)范是什么?詳細規(guī)則

怎樣申請抖音企業(yè)號?企業(yè)號四大優(yōu)勢說明

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。