淘寶直播沒效果可以申請(qǐng)退款嗎?直播沒效果咋回事?(淘寶店怎么做直播?新手怎么做淘寶直播?)
2023-06-17|21:06|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:27
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淘寶直播是可以幫助增加流量、提升銷量的好手段,尤其是網(wǎng)紅主播或者有名氣的明星,帶貨能力是非常強(qiáng)的。不少商家會(huì)花大價(jià)錢請(qǐng)人來(lái)直播帶貨,但是沒如果直播沒有效果,是否可以申請(qǐng)退款呢?
一、淘寶直播沒效果可以申請(qǐng)退款嗎?
可以
如果淘寶直播沒有效果,是可以申請(qǐng)退款的,不過(guò),前提是雙方在簽訂合同的時(shí)候,是否承諾了銷售量、直播次數(shù)、凈利潤(rùn)等可量化內(nèi)容,如果約定清楚了,但是,主播帶貨能力不行,沒有達(dá)到約定的銷售量或者直播次數(shù)等,是可以要求退款的。
二、直播沒效果怎么回事?
1、淘寶直播標(biāo)簽和預(yù)告
你的直播標(biāo)簽與寶貝類目的相關(guān)性一定要高,例如你是女裝主播,“潮搭攻略”這個(gè)標(biāo)簽就符合要求了;直播預(yù)告不能少,只有審核通過(guò)后才有浮現(xiàn)的機(jī)會(huì)。
2、直播觀看量
這一點(diǎn)也很容易理解,畢竟沒人看的直播淘寶肯定不喜歡,排名靠前基本是不可能的;所以你要做好宣傳、引導(dǎo),讓用戶將直播間分享出去,吸引更多人來(lái)觀看,讓直播價(jià)值越大。
3、用戶停留時(shí)間
就像,買家在店鋪停留時(shí)間一樣,如果停留時(shí)間過(guò)短,平臺(tái)就會(huì)認(rèn)為你是shua的,會(huì)被過(guò)濾掉。通常停留時(shí)間在3分鐘以上才會(huì)被計(jì)入排序;同時(shí)用戶停留時(shí)間越長(zhǎng),證明你的直播越優(yōu)質(zhì)。
4、點(diǎn)贊數(shù)和互動(dòng)量
這是淘寶考核你的直播有沒有*觀看量的重要維度,如果這兩個(gè)維度過(guò)低,是會(huì)被判shua觀看量的,和shua單的數(shù)據(jù)維度很想,必須參考類目的行業(yè)均值。
商家在和主播簽訂合同的時(shí)候,就要約定清楚需要達(dá)成的目標(biāo)銷售額、凈利潤(rùn)等等數(shù)據(jù),如果主播直播后效果不行,沒能達(dá)成約定的效果,可以要求退款,必要的時(shí)候還可以去法院起訴。
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如果淘寶商家有足夠的預(yù)算,是可以通過(guò)直播來(lái)引流和推廣的。因?yàn)橹辈ナ切枰?qǐng)主播來(lái)直播的,如果商家不想請(qǐng)主播,也可以自己上陣。那淘寶店怎么做直播?
新手怎么做淘寶直播?
1、淘寶直播第一印象是關(guān)鍵
主播需要有較好的親和力,會(huì)互動(dòng),會(huì)聊天。熱情主動(dòng)的歡迎進(jìn)入直播間的每一個(gè)粉絲。新進(jìn)入直播間的粉絲會(huì)有被重視的感覺,從而更加支持主播。
2、新手做淘寶直播需要有耐心
新主播剛接觸直播經(jīng)驗(yàn)少,需要腳踏實(shí)地耐心經(jīng)驗(yàn)直播。前期直播間流量少是很正常的事情,你需要學(xué)習(xí)更多的語(yǔ)言技巧,控場(chǎng)能力,吸粉技巧等。當(dāng)你的粉絲積累多了,直播間流量才有可能增加。
3、多積累直播專業(yè)知識(shí)
直播專業(yè)知識(shí)有很多,包括控場(chǎng)能力,增加粉絲粘性,提升轉(zhuǎn)化等。如果新主播不了解可以先做個(gè)文檔或者提字版,直播時(shí)可以適當(dāng)引入。雖然這個(gè)方法有時(shí)會(huì)略顯生硬,但是對(duì)于新主播還是有很好的幫助的。
4、養(yǎng)成做淘寶直播預(yù)告的習(xí)慣
這是幫我們直播間快速造勢(shì)的好幫手,在直播開始前發(fā)布一些關(guān)于直播的短視頻,然后利用海淘流量點(diǎn)贊提升排名,一旦預(yù)告短視頻上了熱門或者熱度達(dá)到你的預(yù)期,就可以馬上開播。
5、寫好淘寶直播腳本
把整個(gè)直播流程都呈現(xiàn)出來(lái),讓主播對(duì)此有一個(gè)大致的了解,最好是先找到一個(gè)指定的話題,然后圍繞它去展開相應(yīng)的直播。
6、福利活動(dòng)
不僅能夠延長(zhǎng)用戶在直播間的停留時(shí)間,還能活躍直播氛圍,避免冷場(chǎng)的尷尬。
總的來(lái)說(shuō),淘寶店做直播需要先申請(qǐng)到直播的權(quán)限才能開始直播。而要想做好直播,需要養(yǎng)成做直播預(yù)告的習(xí)慣,寫好直播腳本,在直播過(guò)程中做一些福利。
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