在閑魚(yú)上有一些用戶(hù)在使用賬號(hào)的時(shí)候可能會(huì)違規(guī)，因?yàn)槿绻蝗チ私庖恍┮?guī)則很容易違規(guī)的，但是如果你的賬號(hào)經(jīng)常違規(guī)就會(huì)被閑魚(yú)官方處理了，那么閑魚(yú)賣(mài)家賬號(hào)被處置的話，買(mǎi)家還能退款嗎?

閑魚(yú)賣(mài)家賬號(hào)被處置我能退款嗎?

閑魚(yú)賬號(hào)已被處置還是可以退款的。

需要注意的是，買(mǎi)家賬戶(hù)一旦違規(guī)是很難恢復(fù)的，所以買(mǎi)家在閑魚(yú)購(gòu)物的時(shí)候不要亂拍東西，考慮清楚之后再購(gòu)買(mǎi)，不要買(mǎi)了以后頻繁的退款。如果不了解商品，或購(gòu)買(mǎi)信心不足的情況下，應(yīng)該先咨詢(xún)賣(mài)家了解。

如何處理?

1、如果是賣(mài)家，那么可以去申訴。要在第一時(shí)間聯(lián)系客服，因?yàn)樘幹靡话愣紩?huì)下架你的寶貝，所以聯(lián)系客服申訴，要對(duì)方幫你恢復(fù)。

2、如果是買(mǎi)家，消費(fèi)者可以先嘗試著點(diǎn)擊一下賣(mài)家的頭像，如果點(diǎn)擊進(jìn)去之后，頁(yè)面提示賣(mài)家因?yàn)檫`規(guī)被處置了，而且也不顯示任何個(gè)人信息，這種時(shí)候就是賣(mài)家已經(jīng)被封號(hào)了。賣(mài)家被封號(hào)之后就是無(wú)法操作發(fā)貨的，此時(shí)消費(fèi)者可以直接申請(qǐng)退款，由于此時(shí)賣(mài)家是無(wú)法上線操作的，所以退款會(huì)在48小時(shí)之后自動(dòng)到賬。

3、如果賣(mài)家受到的處罰并不是封號(hào)處罰，其他類(lèi)型的處罰通常都是有一定的期限的，處罰期限過(guò)了之后，消費(fèi)者可以和賣(mài)家繼續(xù)溝通一下，要求賣(mài)家正常發(fā)貨即可。

閑魚(yú)賣(mài)家賬號(hào)被處置的話買(mǎi)家也是可以退款的，畢竟賣(mài)家的違規(guī)行為和買(mǎi)家無(wú)關(guān)，官方是需要保障買(mǎi)家的用戶(hù)權(quán)益的，而且閑魚(yú)平臺(tái)上大部分的買(mǎi)家賬號(hào)都是能夠遵守規(guī)則的。

推薦閱讀：

閑魚(yú)賣(mài)家怎么防騙？閑魚(yú)賣(mài)卡券怎么防騙？

閑魚(yú)賣(mài)家自提要注意什么？為什么要自提？

閑魚(yú)賣(mài)家關(guān)閉訂單對(duì)賣(mài)家有什么影響？閑魚(yú)已發(fā)貨可以取消訂單嗎？

閑魚(yú)怎么貨到付款給買(mǎi)家？貨到了不確認(rèn)收貨怎么辦？

在閑魚(yú)這樣的二手交易平臺(tái)上，貨到付款是一種非常常見(jiàn)的交易方式，這種模式降低了買(mǎi)家的交易風(fēng)險(xiǎn)。但是，如何讓買(mǎi)家貨到付款，以及在貨物已經(jīng)送達(dá)但買(mǎi)家不確認(rèn)收貨的情況下，賣(mài)家應(yīng)該如何處理呢?

閑魚(yú)怎么貨到付款給買(mǎi)家?

閑魚(yú)的交易流程設(shè)計(jì)為先付款后發(fā)貨的模式，也就是說(shuō)，買(mǎi)家在下單時(shí)需要先將款項(xiàng)支付到閑魚(yú)平臺(tái)，而這筆款項(xiàng)會(huì)在買(mǎi)家確認(rèn)收貨后才會(huì)轉(zhuǎn)給賣(mài)家。也就是說(shuō)，從某種意義上說(shuō)，閑魚(yú)的交易模式實(shí)際上就是貨到付款的模式。

然而，如果賣(mài)家想要實(shí)現(xiàn)真正意義上的貨到付款，即買(mǎi)家在收到商品后現(xiàn)場(chǎng)支付款項(xiàng)，那么可能需要雙方約定線下交易，但這通常并不被閑魚(yú)平臺(tái)建議，因?yàn)榫€下交易無(wú)法得到平臺(tái)的保護(hù)。

買(mǎi)家不確認(rèn)收貨怎么辦?

在買(mǎi)家不確認(rèn)收貨的情況下，賣(mài)家可以在閑魚(yú)平臺(tái)上申請(qǐng)“催收貨”。一般來(lái)說(shuō)，買(mǎi)家在收到商品后有48小時(shí)的時(shí)間確認(rèn)收貨，如果超過(guò)這個(gè)時(shí)間還沒(méi)有確認(rèn)收貨，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)催促買(mǎi)家確認(rèn)。

如果買(mǎi)家仍然沒(méi)有確認(rèn)收貨，賣(mài)家可以聯(lián)系閑魚(yú)客服，提交相關(guān)的物流信息證明商品已經(jīng)送達(dá)。

根據(jù)閑魚(yú)平臺(tái)的規(guī)則，如果買(mǎi)家在收到商品后的15天內(nèi)仍未確認(rèn)收貨，平臺(tái)會(huì)默認(rèn)買(mǎi)家已經(jīng)收到商品，并自動(dòng)確認(rèn)收貨，然后將款項(xiàng)轉(zhuǎn)給賣(mài)家。

總的來(lái)說(shuō)，在閑魚(yú)上進(jìn)行交易時(shí)，買(mǎi)家是在確認(rèn)收貨后才支付款項(xiàng)給賣(mài)家的，這種模式在一定程度上等同于貨到付款。

然而，如果遇到買(mǎi)家不確認(rèn)收貨的情況，賣(mài)家可以選擇催收貨或者聯(lián)系客服處理。為了保障交易的順利進(jìn)行，建議賣(mài)家在發(fā)貨時(shí)保留好相關(guān)的物流信息，以便在必要時(shí)作為證據(jù)提交給平臺(tái)。

推薦閱讀：

閑魚(yú)引導(dǎo)線下交易舉報(bào)會(huì)怎么樣?投訴閑魚(yú)賣(mài)家最狠的方法

閑魚(yú)賣(mài)家賬號(hào)被處置我能退款嗎?如何處理?

閑魚(yú)平臺(tái)哪里可以投訴?在哪里舉報(bào)投訴?

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。