淘寶群聊,你知道怎么玩嗎?
2022-05-24|10:58|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:232
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私域流量,也就是內(nèi)容流量,是未來(lái)的一個(gè)重點(diǎn)方向。拿雙十二來(lái)說(shuō),淘寶調(diào)動(dòng)了更多的達(dá)人資源,提高了達(dá)人的任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì),今年的雙十二換可能是達(dá)人流量的一個(gè)爆發(fā)。從這里可以看出淘寶對(duì)于內(nèi)容領(lǐng)域的一個(gè)布局。
那么作為賣家的我們似乎離內(nèi)容流量很遙遠(yuǎn),實(shí)則不然,今天給大家分享群聊玩法。
群聊群聊,做淘寶的人可能經(jīng)常聽(tīng)到看到這個(gè)字眼,可是幾乎絕對(duì)多數(shù)賣家都沒(méi)有重視和應(yīng)用起來(lái)。
群聊是淘寶推出的粉絲關(guān)系維護(hù)工具,能夠有效觸達(dá)及管理新老客,完成新客激活及老客互動(dòng),最終通過(guò)群聊,給到商家自運(yùn)營(yíng)陣地,商家可在群聊內(nèi)完成粉絲成長(zhǎng)引導(dǎo)及店鋪口碑傳播,從而達(dá)到店鋪轉(zhuǎn)化率快速提升!
1、群聊在哪里?
來(lái)到“賣家中心”—“私域中心”—“淘寶群”。
2、群聊添加到手淘首頁(yè):
這里有兩個(gè)方法,一種是按上圖的操作,將群聊透出到群聊模塊,再到手機(jī)首頁(yè)裝修頁(yè)面(如下圖),將店鋪群聊模塊,拖動(dòng)到右側(cè)的首頁(yè),就完成了添加。
另外一種發(fā)放就是通過(guò)上面第1點(diǎn),復(fù)制到群聊的鏈接,在首頁(yè)裝修選擇單列圖片模板(如下圖),右邊上傳海報(bào)以及添加群鏈接,保存發(fā)布即可。
3、加入到互動(dòng)服務(wù)窗口引導(dǎo)買家:
如上圖,來(lái)到手機(jī)店鋪裝修首頁(yè),點(diǎn)擊互動(dòng)服務(wù)窗口,點(diǎn)擊立即體驗(yàn)。如下圖,添加自定義鏈接,輸入名稱,如:群聊搶紅包,插入群聊鏈接,保存即可。
4、加入到詳情頁(yè):
來(lái)到xiangqing.taobao.com,來(lái)到寶貝編輯頁(yè)面(如下圖),點(diǎn)擊插入圖片,圖片可以點(diǎn)擊進(jìn)群領(lǐng)紅包的海報(bào),插入群聊超鏈接,發(fā)布即可。
批量添加無(wú)線詳情頁(yè):
來(lái)到手機(jī)裝修首頁(yè),點(diǎn)擊自定義頁(yè)面,新建自定義頁(yè)面,上傳群聊海報(bào),插入群聊鏈接,發(fā)布。
發(fā)布成功后,來(lái)到神筆批量自運(yùn)營(yíng)(如下圖),添加店鋪活動(dòng),選擇剛才新建的自定義頁(yè)面,選擇寶貝,保存即可。
以上就是群聊的一些玩法,大家可以靈活運(yùn)用,靈活開(kāi)發(fā)更多的玩法。
那么群聊弄好以后,做什么內(nèi)容來(lái)與新老顧客做互動(dòng)呢?
1、群聊發(fā)紅包:在群聊里面發(fā)一些紅包,把那些粉絲全部互動(dòng)起來(lái);
2、群聊優(yōu)惠券:可以在群里定期發(fā)送優(yōu)惠券,新品上架優(yōu)惠券等形式;
3、群聊拼團(tuán):拼團(tuán),群聊湊齊100個(gè)人,可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)惠價(jià)拼團(tuán)購(gòu);
4、群聊買家秀:在發(fā)現(xiàn)了好的買家秀的時(shí)候,第一時(shí)間發(fā)到群聊里面,買家看到了別人使用后的效果,不免聯(lián)想到自己使用的效果?;蛘咭龑?dǎo)老顧客發(fā)買家秀,從中抽取買家秀最好的一位老顧客,免費(fèi)獲得禮物一件。
玩法很多,大家自己自由靈活開(kāi)發(fā)。
今天分享到這里,希望對(duì)大家有幫助。
本文來(lái)自老化電商運(yùn)營(yíng),轉(zhuǎn)載請(qǐng)備注出處!
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