淘寶怎么查售后編號(hào)?售后退款記錄怎么看?
2023-11-22|23:01|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:32
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怎么檢查淘寶售后記載?淘寶售后服務(wù)不是說(shuō)咱們做完了這個(gè)客戶的售后,就完事了。
咱們還要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),檢查買家請(qǐng)求售后的原因。在這個(gè)時(shí)分售后記載就很重要了,那么淘寶售后和退款記載怎么看?
1、首要咱們登入淘寶后臺(tái)賣家中心,在左側(cè)導(dǎo)航欄底部找到客戶服務(wù),然后在里面能夠看到售后辦理和退款辦理,如下圖所示。
2、然后咱們點(diǎn)擊售后辦理進(jìn)入之后,咱們首要看到的是淘寶售后服務(wù)辦理,一起能夠依照時(shí)間或許訂單編號(hào)查詢,如下圖所示。
3、然后咱們點(diǎn)擊退款辦理進(jìn)入,首要咱們看到的是我收到的退款請(qǐng)求記載,如下圖所示。
4、點(diǎn)擊檢查退款按鈕,咱們就會(huì)進(jìn)入退款詳情頁(yè),能夠看到單筆退款的具體詳情記載,如下圖所示。
5、然后進(jìn)入我請(qǐng)求的退款頁(yè)面,一般進(jìn)去能夠看到三個(gè)月的,你也能夠依照時(shí)間搜索,如下圖所示。
6、點(diǎn)擊投訴辦理就能夠進(jìn)入投訴辦理頁(yè)面,能夠看到我建議的投訴和我收到的投訴,一起也是能夠依照訂單編號(hào)和時(shí)間查詢的,如下圖所示。
以上便是淘寶售后和退款記載檢查方法,期望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶇f(xié)助。了解更多內(nèi)容,請(qǐng)關(guān)注網(wǎng)。
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